Telecom

Que agilicen el trámite y no se cobren facturas de un servicio que no existe.-

Buenos días, me comunico con uds. Con el fin de hacerles extensivo el reclamo de la línea [números]-[números] que estuviera a nombre de maría paula pintos y que en fecha 20/03/[números] diera de baja por cambio de domicilio, habiendo solicitado luego este servicio de telefonía en el nuevo domicilio, cumpliendo con todos los requisitos de localización de domicilio, solicitado por esta empresa y demás datos exigidos. Hasta el día de la fecha (26/06/[números]) no se ha producido la prometida comunicación de acceso al servicio, habiéndose realizado por parte del usuario llamadas al [números] para preguntar por el estado del trámite se nos informa sobre fechas de acceso al servicio que hasta ahora no se han efectuado. A esto se suma el cobro de boletas al número antes mencionado y que fuera dado de baja en fecha arriba expresada, por lo que al comunicar la baja inmediatamente esta empresa efectúo el correspondiente corte de la línea, tampoco es posible abonar el monto que se pretende cobrar ya que el usuario ya no pertenece a un abonado en servicio. Esperando una pronta resolución se les saluda atte.