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Hace aproximadamente 2 años personal - telecom dejo sin linea a mi edificio en caba compuesto por 9 unidades funcionales. Ante nuestros reiterados reclamos informaron que habian robado los cables. Siempre abone la linea de telefono fijo por debito automatico de tarjeta de credito. Hace aprox 2 años que no tengo servicio ya que jamas restablecieron el mismo y lo siguieron cobrando por debito automatico. Hice el reclamo el 30.6 por la devolucion de los dos años abonados sin servicio . Llame hoy 4.8 y me informan que el tramite esta en proceso y que es un tema que depende de facturacion. Realmente es vergonzoso que obren de esa manera. Deseo que a otras personas no les suceda lo mismo. Recurro a ustedes porque siempre que los necesite estuvieron y obtuve excelentes resultados con su intervencion. Muchas gracias.
Hace aproximadamente 2 años personal - telecom dejo sin linea a mi edificio en caba compuesto por 9 unidades funcionales. Ante nuestros reiterados reclamos informaron que habian robado los cables. Siempre abone la linea de telefono fijo por debito automatico de tarjeta de credito. Hace aprox 2 años que no tengo servicio ya que jamas restablecieron el mismo y lo siguieron cobrando por debito automatico. Hice el reclamo el 30.6 por la devolucion de los dos años abonados sin servicio . Llame hoy 4.8 y me informan que el tramite esta en proceso y que es un tema que depende de facturacion. Realmente es vergonzoso que obren de esa manera. Deseo que a otras personas no les suceda lo mismo. Recurro a ustedes porque siempre que los necesite estuvieron y obtuve excelentes resultados con su intervencion. Muchas gracias.
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Creo que no les interesa. Son monopolio....
09 de Agosto a las 23:49 hs.ResponderSegun pude ver hay mucha gente perjudicada de esta empresa. El grado de respuesta es minimo. El problema lo tengo con la telefonia fija. Me cobraron dos años sin tener servicio....y despues ellos me llaman para que haga la portabilidad de mis lineas de celulares a Personal???? Ni soñando.....
09 de Agosto a las 23:54 hs.ResponderJamas me contactaron.....
10 de Agosto a las 18:22 hs.ResponderEvidentemente no les interesa. Son monopolio....
21 de Agosto a las 19:58 hs.ResponderNo les importa nada....
21 de Agosto a las 19:58 hs.ResponderLa solucion fue parcial. De 3 años que me estuvieron cobrando sin tener servicios solo me reconocieron 7 meses. Telecom no me informa por que motivo no me devuelve mas de 2 años de abono que me cobraron por debito automatico de tarjeta sin recibir ningun servicio. Me han pagado por 7 meses cuando serian mas de 30 meses......
15 de Setiembre a las 11:10 hs.Responder