Hace varios dias atras recibi una factura de deuda de la empresa dond…
El 14 de febrero me quedo sin servicio, hice el reclamo n 4qhbc01 por via mesenger, telefono 0800-888-0112, mail, hable y chatee con miles de operadores, horas en el telefono sin que nadie responda y me dejen en espera , cada operador cuando tenia suerte que me atiendan me decian que el problema era de la empresa que por eso no enviaban tecnico al domicilio, la cuestion que llegue al 2 de marzo sin servicio por lo que les solicito la baja, les envie foto de rostro, dni, domicilio y las lineas a dar de baja internet afectado a la linea 011 4715 3937 y la baja de la linea 011 4715 3235, hasta hi todo bien , le pido me envie un comprobante de dicha solicitud, lo que nunca ocurrio. El 28 de septiembre recibo un mail de un estudio juridico reclamando un pago de $ 3325,78, le envio la documentacion que tengo pero insisten en el reclamo, volvi despues de muchos intentos comunicarme por telefono con un operador de telecom me asigna el nº de reclamo 1611dsiv1, me dice que veran el caso y me enviaran un mail, cosa que tampoco nunca paso, el estudio juridico me envia mail y me llama por telefono todo el tiempo.
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sigo a la espera de una respuesta
22 de Noviembre a las 8:07 hs.ResponderTelecom aun no envio el mail que dijo me enviaria respecto de mi caso y del estudio juridico me siguen llamando y enviando mail por lo que ellos consideran les debo
03 de Diciembre a las 10:29 hs.Respondera la fecha no he recibo novedades de telecom tampoco del estudio juridico.,
19 de Diciembre a las 7:49 hs.Responder