Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Buenas tardes, necesito dar de baja la linea [números] [números] [números], intente hacerlo en atención al cliente *[números] desde mi celular, pero luego de esperar 3hs la comunicación se corto, me había tomado la solicitud y me deribaron al sector de bajas, epro luego de 2hs de escuchar la musica se cortó y necesito que me confirmen que la baja de la linea fija se hara efectiva tal cual me dijo atención al cliente, dentro de los proximos 10 dias y que la de febrero seria la ultima factura a abonar.
pero como atencion al cliente no me da numero de gestion porque me dijeron que me lo tenia que dar el sector de "bajas" tampoco cuento con numero de gestion.
me podran resolver este problema o decirme que tengo que hacer para que la baja se haga afectiva? gracias
Buenas tardes, necesito dar de baja la linea [números] [números] [números], intente hacerlo en atención al cliente *[números] desde mi celular, pero luego de esperar 3hs la comunicación se corto, me había tomado la solicitud y me deribaron al sector de bajas, epro luego de 2hs de escuchar la musica se cortó y necesito que me confirmen que la baja de la linea fija se hara efectiva tal cual me dijo atención al cliente, dentro de los proximos 10 dias y que la de febrero seria la ultima factura a abonar.
pero como atencion al cliente no me da numero de gestion porque me dijeron que me lo tenia que dar el sector de "bajas" tampoco cuento con numero de gestion.
me podran resolver este problema o decirme que tengo que hacer para que la baja se haga afectiva? gracias
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