Telecom

No me instalan el teléfono fijo que ya pagué

Hace unos quince días me comunique con telefónica que ahora es telecom, para que me instalaran un teléfono fijo en mi domicilio. A la semana me llamaron pidiendo los datos de la tarjeta para debitar el costo de la instalación. Al día siguiente me llegó el débito del importe y un mail en el que decía que en termino de 96 horas iban a enviar el artefacto para que pueda conectar el teléfono. En el mail decía que lo enviaban por oca. No llegó nada y no responden los mail que le envío hace 10 días, día tras día.

Hace unos quince días me comunique con telefónica que ahora es telecom, para que me instalaran un teléfono fijo en mi domicilio. A la semana me llamaron pidiendo los datos de la tarjeta para debitar el costo de la instalación. Al día siguiente me llegó el débito del importe y un mail en el que decía que en termino de 96 horas iban a enviar el artefacto para que pueda conectar el teléfono. En el mail decía que lo enviaban por oca. No llegó nada y no responden los mail que le envío hace 10 días, día tras día.

Fernando T  Solución rechazada: 

No me contestan hace 20 días ya sin respuesta alguna

02 de Abril a las 8:55 hs.
Fernando T  solución recibida: 

tuve que acercarme a un centro y ahí me dieron un aparato.

15 de Abril a las 9:23 hs.

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