Quiero hacer un reclamo por una factura de un servicio que di de baja (internet) y ninguno de los números que proponen para reclamos o servicio al cliente 0800 - 888 -0112 o 0800-555 -9999 están disponibles para tramites administrativos (es la opción 5 una vez que te identificas con tu numero te teléfono fijo).
es enfermante!!
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Desde Agosto tengo la línea bloqueada para hacer llamadas a pesar de tener todo pago. Hice reclamo pero sigo esperando!!!
09 de Noviembre a las 4:18 hs.ResponderTelecom no me dio ninguna respuesta. Me tomaron la baja de Internet y el reclamo por la diferencia, pero sigo con la línea fija bloqueada para llamadas.
20 de Noviembre a las 17:06 hs.ResponderComo entiendo que es ilegal bloquearme la línea quiero hacer una demanda a Telecom para que me devuelvan la línea.
20 de Noviembre a las 17:08 hs.ResponderTelecom no me dio respuesta. Voy a hacer reclamo en Enacom.
05 de Diciembre a las 10:58 hs.ResponderNi siquiera puedo seguir el trámite del reclamo del que tengo números de reclamo. Dicen desde Telecom en los números de atención al cliente que no reconocen mi DNI !!!!!