Telecom

Necesitamos una explicacion de la cancelacion y del no cumplimiento del trabajo

El 21 de marzo iniciamos con mi esposa la tranferencia de linea por mudanza, nos comentaron que tardaria mas o menos 10 dias bajo el nro de gestion 19dr6ssj6, y nos llamarian para hacer el trabajo, que mandaramos un croquis por fax al nro08007770329 para que sepan donde era, paso el tiempo, no tuvimos llamada del tecnico, nos cortaron internet, cosa que no entendimos, si todavia no nos habiamos mudado. nos encontramos a fines de abril averiguando por nro de gention en la pagina web y apareceia la leyenda de cancelado. Inmediatamente llamamos a la empresa y despues de tanto esperar y pasarnos por un monton de opciones, atendieron, desconocian el motivo de la cancelacion, nadie se hacia cargo, diciendonos que iniciaramos el tramite de nuevo, nuestra sorpresa fue tal que nos obligo a dar de baja de la linea, pero ademas que tardan 30 dias, o sea hay que seguir abonando, pues tiene la baja tiene un costo, increible, nunca vi una empresa tan ineficiente como esta. El numero referido es 03548482455,