Telecom

Linea sin tono y con ruido, sumado que poseo el servivio de conexion a internet

Desde comienzo de año comenzamos con este inconveniente, con cortes, linea sin tono, con frituras (ruidos) interferencia con radios de la zona, durante los reclamos efectuados, tuvimos la visita de dos (2) tecnicos, en el cual, uno (1) nos dijo que el problema son los cables que se encuentran asulfatados. Y estos ultimos tres (3) meses no tenemos linea, ellos dicen que la linea se encuentra en condiciones. Teniendo en cuenta todo lo que uno tiene que hacer para andar llamando (desde vecinos, parientes), desde el ultimo mes, estuve enviando un video con el sonido de la linea, y despues un leve informe con muestras de como habian empalmado los cables desde la bajada del palo de conexion hasta el interior de mi casa.
por favor telecom, necesito que me solucionen cuanto antes, y la factura continua aumentando, obviamente, el telefono no se utiliza.

Desde comienzo de año comenzamos con este inconveniente, con cortes, linea sin tono, con frituras (ruidos) interferencia con radios de la zona, durante los reclamos efectuados, tuvimos la visita de dos (2) tecnicos, en el cual, uno (1) nos dijo que el problema son los cables que se encuentran asulfatados. Y estos ultimos tres (3) meses no tenemos linea, ellos dicen que la linea se encuentra en condiciones. Teniendo en cuenta todo lo que uno tiene que hacer para andar llamando (desde vecinos, parientes), desde el ultimo mes, estuve enviando un video con el sonido de la linea, y despues un leve informe con muestras de como habian empalmado los cables desde la bajada del palo de conexion hasta el interior de mi casa.
por favor telecom, necesito que me solucionen cuanto antes, y la factura continua aumentando, obviamente, el telefono no se utiliza.

Alberto M 

Continuando con mi reclamo, tengo una factura de mas de ***$, como se explica esto?...siendo que sigo sin servicio hace mas de tres meses!!:.

19 de Diciembre a las 6:56 hs.Responder

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