Telecom

Informar pago para la rehabilitación del servicio

Buen día, resulta que llamo al [números] para ver el estado de facturas y no debo ninguna, hice el pago antes que se corte el servicio 13/12/[números], hoy 15/12/[números] el internet dejo de andar y me aparece el portal cautivo cuando en realidad yo ya aboné el servicio, es raro porque entro en línea y dice que estoy debiendo la última factura que ya pague , (es imposible que no se haya realizado el pago porque en el mismo lugar y día pague la factura de mi celular y me llegó la notificación en menos de 20 minutos

Buen día, resulta que llamo al [números] para ver el estado de facturas y no debo ninguna, hice el pago antes que se corte el servicio 13/12/[números], hoy 15/12/[números] el internet dejo de andar y me aparece el portal cautivo cuando en realidad yo ya aboné el servicio, es raro porque entro en línea y dice que estoy debiendo la última factura que ya pague , (es imposible que no se haya realizado el pago porque en el mismo lugar y día pague la factura de mi celular y me llegó la notificación en menos de 20 minutos


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