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Informar pago de factura

El día 15/10/19 pague mi factura, cuyo vencimiento recien era el 23/10/19, a traves de banca internet del macro. Ref. [números], importe equivocado $ [números],50 del que realmente era: $ [números],69. en el día de la fecha y por medio de mi propia línea me avisan que estoy en mora. Intentar hablar por teléfono me resulta sumamente imposible y sin alternativa de explicar el problema a una persona, por esta razon les estoy pidiendo información por este medio. Gracias.

El día 15/10/19 pague mi factura, cuyo vencimiento recien era el 23/10/19, a traves de banca internet del macro. Ref. [números], importe equivocado $ [números],50 del que realmente era: $ [números],69. en el día de la fecha y por medio de mi propia línea me avisan que estoy en mora. Intentar hablar por teléfono me resulta sumamente imposible y sin alternativa de explicar el problema a una persona, por esta razon les estoy pidiendo información por este medio. Gracias.

Maria E  solución recibida: 

Despues de casi dos meses sigue preguntando. La Compañía Personal me dio las herramientas y quedó solucionado todo

22 de Noviembre a las 8:05 hs.

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