Hace más de tres semanas 07/11/17 hice reclamo numero: 3eca609, por falta de tomo en un teléfono fijo, de mi madre. Aún no hay respuesta...
ella tiene 80 años y el teléfono, por su edad es imprescindible.
si no pagas factura en término cortan el servicio. Pregunta: cuanto no brindan el servicio, por el que pagas, que puedes hacer para que cumplan?
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30 de Noviembre a las 19:01 hs.Hoy, a las 14 hs., personal de Telecom, fue a la casa de mi madre y resolvió el problema.
30 de Noviembre a las 19:18 hs.La persona que me atendió ayer, último reclamo, hizo una nota en libro de quejas de Telecom. Eso y "tu queja suma" le dieron celeridad al reclamo.