Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Mi papá (jubilado), pidió baja de la linea fija e internet en agosto a traves de whatsapp oficial. Le respondieron favorablemente. El septiembre, igual. El octubre se quejo por agosto y septiembre y le dijeron que le reconocian baja. Ahora vuelve a recibir factura para noviembre.
raul carletta línea([números]) [números]
Mi papá (jubilado), pidió baja de la linea fija e internet en agosto a traves de whatsapp oficial. Le respondieron favorablemente. El septiembre, igual. El octubre se quejo por agosto y septiembre y le dijeron que le reconocian baja. Ahora vuelve a recibir factura para noviembre.
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La linea ya no tiene tono, internet ya no funciona, pero no tengo certeza que la factura con cencimiento 3/11 haya quedado sin efecto. El trámite mi papá lo inció en agosto, lo volvió a hacer en septiembre y también octubre. Siempre le contestaban que estaban finalizada la baja. No va a pagar una factura más, porque octubre ya pagó de más.
30 de Octubre a las 8:56 hs.Parece haber sido solucionado. Al menos ya no aparece el importe de pago aue telecom solicitaba, en mi agenda de home banking.
10 de Noviembre a las 20:57 hs.Muchas gracias por su intervención.