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En abril/19 solicité la baja del servicio telefónico de larga distancia contratado en telecom, gestión por la que me dieron nro. De tramite. En los meses posteriores me siguieron llegando facturas, que obviamente no pagué ya que no usé el servicio, hace días me llegó un tcl reclamando un monto de deuda. De buena fé intente explicar mi situación comunicandome al nro. Que me indicaba el tcl recibido, donde fui atendido por un servicio de emergencia!! (repetí esta gestión para asegurarme, con igual resultado). Luego conseguí un [números] donde plantee mi situación, sin darme una solución , me enviaron a una oficina de mi ciudad, donde me indicaron que no tenían facultades para resolver mi reclamo. Dadas las circunstancias decidí enviar una carta documento a la dirección del remitente del telegrama recibido, la que me llegó de vuelta por no existir el nro. Que ellos mismos indicaron. Hoy me encuentro sin opciones para demostrar que no he recibido el servicio que injustificadamente me reclaman su pago y en riesgo que me incluyan en los portales de morosos, tal como indica la intimación recibida de telecom.
En abril/19 solicité la baja del servicio telefónico de larga distancia contratado en telecom, gestión por la que me dieron nro. De tramite. En los meses posteriores me siguieron llegando facturas, que obviamente no pagué ya que no usé el servicio, hace días me llegó un tcl reclamando un monto de deuda. De buena fé intente explicar mi situación comunicandome al nro. Que me indicaba el tcl recibido, donde fui atendido por un servicio de emergencia!! (repetí esta gestión para asegurarme, con igual resultado). Luego conseguí un [números] donde plantee mi situación, sin darme una solución , me enviaron a una oficina de mi ciudad, donde me indicaron que no tenían facultades para resolver mi reclamo. Dadas las circunstancias decidí enviar una carta documento a la dirección del remitente del telegrama recibido, la que me llegó de vuelta por no existir el nro. Que ellos mismos indicaron. Hoy me encuentro sin opciones para demostrar que no he recibido el servicio que injustificadamente me reclaman su pago y en riesgo que me incluyan en los portales de morosos, tal como indica la intimación recibida de telecom.
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26 de Mayo a las 8:22 hs.Responderno ha respondido nada.
06 de Junio a las 12:02 hs.ResponderPorque hasta la fecha no se han comunicado.
21 de Junio a las 6:56 hs.Responder