Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Realice un pago erroneo a la empresa de telecom. Logre comunicarme con un representante, el cual me tomo el reclamo y me pidio que mande los tickets adjuntos en un mail dirijido a [email protected]. Con el fin de agilizar la devolucion(la cual se haria en el lapso de 30 dias) del dinero. Resulta que el reclamo fue hecho hace 60 dias y hasta la fecha no consegui que me contesten un mail o me informen que sucedera con mi situación. Y cada vez que llamo a telecom, los representantes me dicen que cualquier reclamo que quisiera hacer, tiene que ser por medio de correo electrónico.
Realice un pago erroneo a la empresa de telecom. Logre comunicarme con un representante, el cual me tomo el reclamo y me pidio que mande los tickets adjuntos en un mail dirijido a [email protected]. Con el fin de agilizar la devolucion(la cual se haria en el lapso de 30 dias) del dinero. Resulta que el reclamo fue hecho hace 60 dias y hasta la fecha no consegui que me contesten un mail o me informen que sucedera con mi situación. Y cada vez que llamo a telecom, los representantes me dicen que cualquier reclamo que quisiera hacer, tiene que ser por medio de correo electrónico.
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Porque no solucionaron nada
08 de Setiembre a las 15:41 hs.ResponderPorque aun no logro que hagan el reintegro.
23 de Setiembre a las 10:34 hs.Responder