Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Desde el dia 26 de junio nos encontramos sin telefonia fija ni internet. Se han hecho multiples reclamos y el motivo que nos brindan es que no pueden entrar al domicilio por la resolución [números]/20. Sin embargo, en la misma dice claramente que si bien no es recomendable el ingreso, tambien se adjunta el protocolo de seguridad e higiene para los casos estrictamente necesarios. incluso, se habla de "viviendas", no de instituciones. Este problema esta repercutiendo en multiples inconvenientes para continuar los estudios de la familia y en la salud de la titular de la linea, que es mayor y se encuentra enferma, y precisa utilizar la telefonia fija. Deseo que telecom le brinde a sus trabajadores los kit de proteccion necesarios y solucionar la falta de servicio a la mayor brevedad posible.
Desde el dia 26 de junio nos encontramos sin telefonia fija ni internet. Se han hecho multiples reclamos y el motivo que nos brindan es que no pueden entrar al domicilio por la resolución [números]/20. Sin embargo, en la misma dice claramente que si bien no es recomendable el ingreso, tambien se adjunta el protocolo de seguridad e higiene para los casos estrictamente necesarios. incluso, se habla de "viviendas", no de instituciones. Este problema esta repercutiendo en multiples inconvenientes para continuar los estudios de la familia y en la salud de la titular de la linea, que es mayor y se encuentra enferma, y precisa utilizar la telefonia fija. Deseo que telecom le brinde a sus trabajadores los kit de proteccion necesarios y solucionar la falta de servicio a la mayor brevedad posible.
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No se han contactado conmigo para brindarme una solucion.
12 de Setiembre a las 8:47 hs.ResponderNi se han contactado conmigo
23 de Setiembre a las 7:11 hs.ResponderNi siquiera se han contactado para ofrecer una solucion provisoria. Solo mails copy & paste para que "pague" y que en "algun momento" se contactaran para reestablecer el servicio y descontarme lo abonado. O sea, notas de credito de aqui a 6 meses, por ejemplo, con un dinero completamente devaluado.
08 de Octubre a las 9:05 hs.Responder