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Cuando solicite el servicio de servicio la sta que me atendio me explico las condiciones del mismo, $[números] x mes durante 6 meses mas $85,50 x la instalacion, luego $[números], acepte las condiciones y se realizo la instalacion.
ahi empezaron los problemas de facturacion, no quieren reconocer las condiciones que me ofrecio la empresa y que todavia sigue la promocion en la pagina web, me cobran sin el beneficio de los 6 meses, realice el reclamo muchas veces y la respuesta es que la sta que me atendio no dejo aclarado ese beneficio, ya recibi el aviso de suspencion del servicio y no hay manera de hacerles entender que no es mi culpa del error de la empleada.
solo quiero que se cumpla lo pactado, gracia
Cuando solicite el servicio de servicio la sta que me atendio me explico las condiciones del mismo, $[números] x mes durante 6 meses mas $85,50 x la instalacion, luego $[números], acepte las condiciones y se realizo la instalacion.
ahi empezaron los problemas de facturacion, no quieren reconocer las condiciones que me ofrecio la empresa y que todavia sigue la promocion en la pagina web, me cobran sin el beneficio de los 6 meses, realice el reclamo muchas veces y la respuesta es que la sta que me atendio no dejo aclarado ese beneficio, ya recibi el aviso de suspencion del servicio y no hay manera de hacerles entender que no es mi culpa del error de la empleada.
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No reconocen el error a pesar que siguen promocionando hasta mediados de mayo el valor de $*** x 6 meses y luego $ *** aproximadamente, lamentable por parte de la empresa.
21 de Abril a las 18:40 hs.ResponderNo reconocieron la promocion a pesar que sigue vigente en su pagina de internet, no dan una explicacion clara de porque no cumplen con lo que ellos promcionan
02 de Mayo a las 8:34 hs.ResponderDicen que no corresponde mi queja, entonces para que hacen una promocion si despues no respetan lo publicado
17 de Mayo a las 8:49 hs.Responder