Telecom

Exijo pronta conección de mi línea

Mi línea e internet funcionaban perfectos. De repente, el 10/07/18, cerca del mediodía, dejaron ambos de funcionar. No tengo tono ni internet. Funciona el modem; bien las conecciones interiores. Unas hs más tarde, vi una bolsita cerrada herméticamente, con elementos para conecciones, en una pared a la altura del poste de mi línea. Coincidentemente, un vecino de mi edificio, recién alojado en el mismo, esperaba que telecom le conectara la línea. Pasó varias veces....conectan una línea y cortan la mía.

Mi línea e internet funcionaban perfectos. De repente, el 10/07/18, cerca del mediodía, dejaron ambos de funcionar. No tengo tono ni internet. Funciona el modem; bien las conecciones interiores. Unas hs más tarde, vi una bolsita cerrada herméticamente, con elementos para conecciones, en una pared a la altura del poste de mi línea. Coincidentemente, un vecino de mi edificio, recién alojado en el mismo, esperaba que telecom le conectara la línea. Pasó varias veces....conectan una línea y cortan la mía.

Norma L  Solución rechazada: 

Sigo sin línea ni Internet. Ahora, un operador dijo que hay un inconveniente en mi zona. Nadie se comunicó conmigo, a mi celular. Gracias por la preocupación

17 de Julio a las 0:37 hs.
Norma L  solución recibida: 

Restablecieron el servicio tras 11 días sin él. Como siempre, la atención de los operadores de Telecom es mala. La factura sin descuento estaba por vencer. Tuve que pedir al *** que hicieran el descuento. Dijeron que iba a recibir una carta!!! Tuve que pedir que enviaran la factura por mail.Gracias! Saludos!

11 de Agosto a las 14:45 hs.

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