Telecom

Estoy pagando un servicio inexistente

No tengo línea desde el 12 de diciembre de [números]. Efectué innumerables reclamos. Cada vez que insisto me responde el contestador diciendo que "hay un reclamo de service pendiente"..sin embargo, me siguen cobrando -y yo pagando puntualmente- las facturas por un servicio inexistente.la camioneta de la empresa anda por la localidad instalando nuevas líneas y muchas de las que dejaron de funcionar con la mía (por un tornado) hace muchos meses que tienen reconectado el servicio.

No tengo línea desde el 12 de diciembre de [números]. Efectué innumerables reclamos. Cada vez que insisto me responde el contestador diciendo que "hay un reclamo de service pendiente"..sin embargo, me siguen cobrando -y yo pagando puntualmente- las facturas por un servicio inexistente.la camioneta de la empresa anda por la localidad instalando nuevas líneas y muchas de las que dejaron de funcionar con la mía (por un tornado) hace muchos meses que tienen reconectado el servicio.

María S 

TELECOM es un DESASTRE! Se maneja con prácticas abusivas! Yo hace mes y medio q espero (y reclamo a diario) q me instalen la línea telefónica e Internet para poder mudarme!!! Te sugiero q los denuncies, como hice yo, ante el ENACOM, la autoridad nacional de control, para q los sancionen si no solucionan urgentemente mi problema. Si los (miles) de usuarios ignorados y despreciados por Telecom los denunciamos, podríamos lograr q les quiten la concesión y tener otra empresa mejor, q cumpla con la prestación del servicio y nos respete! Te paso el link del ENACOM, http://www.enacom.gob.ar/denuncias-y-reclamos_p****, para q te informes cómo denunciarlos! Saludos

27 de Agosto a las 20:23 hs.Responder

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