Telecom

Di de baja, no debo nada. dejen de acosarme!

En el mes de noviembre [números], pague la factura y busque on línea, telefónicamente, etc dar de aja el servicio de linea telefónica que hacía meses no andaba y no me arreglaban. Pregunte a un empleado a quien detuve en la a calle para v en como p o día hacer. Me dijo que concurrieron a la oficina de telecom (posadas, misiones) y ahí me dirigí (colon y santa fe). Solamente hay aparatos telefónicos y dos personas que atienden otros reclamos
levante el tubo y me atendieron, pedí la baja y no había papel, ni birome para anotar n° de referencia del reclamo. Así que l anote en un resumen de cuenta que mi hija me paso y lo anote.
evidentemente nadie se hace cargo de esa baja.
me acosan por celular, por correo electrónico ( hasta 2 veces por dia) diciéndome que debo 5 meses de facturas, cuando ellos me dieron la baja!!
les escribo y no se hacen eco, cuando llamé cortaban cuando les mencionaba la baja. Me amenazaron a través del veraz!
yo pagaba por home banking, y ahí figura los pagos!
por favor, qué se puede hacer?
no conforme con todo eso, le llaman a i hija a un celular cuyo nombre esta el mio!! o sea... Nos acosan a ambas!!

En el mes de noviembre [números], pague la factura y busque on línea, telefónicamente, etc dar de aja el servicio de linea telefónica que hacía meses no andaba y no me arreglaban. Pregunte a un empleado a quien detuve en la a calle para v en como p o día hacer. Me dijo que concurrieron a la oficina de telecom (posadas, misiones) y ahí me dirigí (colon y santa fe). Solamente hay aparatos telefónicos y dos personas que atienden otros reclamos
levante el tubo y me atendieron, pedí la baja y no había papel, ni birome para anotar n° de referencia del reclamo. Así que l anote en un resumen de cuenta que mi hija me paso y lo anote.
evidentemente nadie se hace cargo de esa baja.
me acosan por celular, por correo electrónico ( hasta 2 veces por dia) diciéndome que debo 5 meses de facturas, cuando ellos me dieron la baja!!
les escribo y no se hacen eco, cuando llamé cortaban cuando les mencionaba la baja. Me amenazaron a través del veraz!
yo pagaba por home banking, y ahí figura los pagos!
por favor, qué se puede hacer?
no conforme con todo eso, le llaman a i hija a un celular cuyo nombre esta el mio!! o sea... Nos acosan a ambas!!

Ramona M  Solución rechazada: 

No me avisaron nada y me siguen mandando correos diciéndome que evite la baja de servicio, cuando en realidad YO di de baja en noviembre **** en Ofic. Telecom Posadas, antes del vencimiento de la cuota. Gracias

17 de Abril a las 9:58 hs.Responder
Ramona M 

Nunca me solucionaron!
Mi queja NO SUMA?

27 de Abril a las 10:47 hs.Responder
Ramona M  Solución rechazada: 

Nunca respondió Telecom

29 de Abril a las 10:30 hs.Responder
Ramona M  Solución rechazada: 

Me siguen enviando correos electrónicos diciendo que "evite la baja del servicio", cuando en realidad YO di de baja el servicio en noviembre, y -por supuesto- que pague esa deuda que No Existe

13 de Mayo a las 9:54 hs.Responder

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