Telecom

Corte de línea

Estuve adherida a arnet durante un tiempo y en septiembre del [números] decidi dar la baja y pasarme a fibertel, ya que el servicio funciona mejor que por teléfono fijo. A partir de ahi empezaron los problemas, los reclamos, las esperas de 15 dias que no se que estarian haciendo ese tiempo. Nos cortaron la linea varias veces por una falta de pago que no nos corresponde pagar. Una factura que ya reclamamos un millon de veces, nos dicen que no la paguemos y nos cortan el servicio.
primero, nosotros no adeudamos nada de lo que no nos corresponda. Segundo, reclamamos cada 15 dias que nos cortan la linea. Tercero, no sé porque nos reabren el caso por falta de pago.

Estuve adherida a arnet durante un tiempo y en septiembre del [números] decidi dar la baja y pasarme a fibertel, ya que el servicio funciona mejor que por teléfono fijo. A partir de ahi empezaron los problemas, los reclamos, las esperas de 15 dias que no se que estarian haciendo ese tiempo. Nos cortaron la linea varias veces por una falta de pago que no nos corresponde pagar. Una factura que ya reclamamos un millon de veces, nos dicen que no la paguemos y nos cortan el servicio.
primero, nosotros no adeudamos nada de lo que no nos corresponda. Segundo, reclamamos cada 15 dias que nos cortan la linea. Tercero, no sé porque nos reabren el caso por falta de pago.

Mariana M  Solución rechazada: 

Aún al día de hoy no se comunicaron conmigo como habían dicho que lo harían y sigo sin línea ya que me cortaron el teléfono

16 de Marzo a las 11:05 hs.Responder

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