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Estoy sin teléfono desde el 24de mayo ppdo, el dia 2/6/[números] a las 15,30 hs hizo mi hija el reclamo al [números]-[números]-[números] - le dieron el numero 3kq2g04, ya vinieron 2 técnicos muy amables, que ya conocían el problema, porque no es la primera vez que pasa lo mismo, el problema viene de la caja que está en la casa vecina, que está sobre un techo de plástico por donde no se puede subir, me dijeron que iban a pedir al supervisor que me instalen una caja en mi jardín. Hasta sacaron fotos, el vecino tiene el techo de plástico más una enredadera que es un desastre.
Estoy sin teléfono desde el 24de mayo ppdo, el dia 2/6/[números] a las 15,30 hs hizo mi hija el reclamo al [números]-[números]-[números] - le dieron el numero 3kq2g04, ya vinieron 2 técnicos muy amables, que ya conocían el problema, porque no es la primera vez que pasa lo mismo, el problema viene de la caja que está en la casa vecina, que está sobre un techo de plástico por donde no se puede subir, me dijeron que iban a pedir al supervisor que me instalen una caja en mi jardín. Hasta sacaron fotos, el vecino tiene el techo de plástico más una enredadera que es un desastre.
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Hace mas de 45 días que no tengo teléfono, vinieron 2 operarios que vieron que el problema esta en la caja de donde salen mis cables que está en la casa del vecino en una pared llena de enredaderas y arriba de un techo de plástico por el que no se puede subir, dijeron que iban a pasar el reclamo al supervisor para que saquen mi línea de otro lado o que coloquen otra caja en mi jardín. Sigo esperando, si yo llamo desde mi celular al numero de mi teléfono de línea me dicen que ese numero no existe. **** - ****.
18 de Julio a las 21:03 hs.ResponderTELECOM ES UNA EMPRESA QUE NO CUIDA A SUS CLIENTES, ME VOY A CAMBIAR DE CABLE Y VOY A TENER TELEFONO INCLUIDO.
22 de Julio a las 17:17 hs.Responderque esperan para reparar el teléfono de Urquiza **** - florida - vicente lopez - tengo reclamo 3Kq2g04 -del 2-6-**** y cuando llamo desde mi celular a mi numero de línea que no funciona, me dice que ese numero no es de un abonado en servicio.
23 de Julio a las 12:45 hs.ResponderTELECOM - C H A N T A S -
23 de Julio a las 12:46 hs.ResponderNO ME PARECEN VALIDOS PORQUE NO ME SOLUCIONARON NADA. M E DIJERON QUE LA CAJA DE DONDE SALE MI LÍNEA Y LA DE OTROS VECINOS, ESTÁ DETERIORADA Y PASARIA MUCHO TIEMPO EN PONER OTRA CAJA. ¿Y LOS VECINOS QUE TAMBIÉN LE SALE LA LÍNEA DE LA MISMA CAJA, TAMPOCO TIENEN TELEFONO?
02 de Agosto a las 21:41 hs.ResponderYA NO PUEDO ABUNDAR EN MAS COMENTARIOS, SI ES UNA EMPRESA QUE NO SABE CUIDAR A SUS CLIENTES SE VAN A QUEDAR EN LA LONA.
02 de Agosto a las 21:46 hs.ResponderLO DI DE BAJA Y ME MANDARON LA ULTIMA FACTURA CON UN IMPORTE POR MANTENIMIENTO DE LINEA Y OTROS IMPORTES MAS, MAS UN CREDITO DEL 2/6/**** HASTA EL 15/6/****, SI AÚN NO TENGO TELEFONO. SON UNOS INÚTILES, OTRA COSA MÁS COMO TODO EN ESTE PAÍS.
12 de Agosto a las 12:55 hs.Responder