Telecom

Contar con el servicio nuevamente

El problema comienza hace aproximadamente 2 meses, el servicio de internet dejó de funcionar. Nos contactamos con la empresa y luego de hacer verificaciones no dicen van a enviar un técnico. luego de varios llamados nos dicen que el técnico había ido y cambiado un cable exterior. El servicio seguía sin funcionar. luego de varios llamados más nos envían un técnico a casa (hace casi un mes), se va sin solucionar el problema. Desde ese día, seguimos reclamando prácticamente todos los días sin ninguna respuesta. A eso se le suma que el servicio sigue siendo facturado de forma completa todos los meses

El problema comienza hace aproximadamente 2 meses, el servicio de internet dejó de funcionar. Nos contactamos con la empresa y luego de hacer verificaciones no dicen van a enviar un técnico. luego de varios llamados nos dicen que el técnico había ido y cambiado un cable exterior. El servicio seguía sin funcionar. luego de varios llamados más nos envían un técnico a casa (hace casi un mes), se va sin solucionar el problema. Desde ese día, seguimos reclamando prácticamente todos los días sin ninguna respuesta. A eso se le suma que el servicio sigue siendo facturado de forma completa todos los meses


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