Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Desde el mes de febrero (estamos en agosto) estoy esperando un cambio de domicilio. La empresa no ha dado ningún tipo de respuesta. Están sobrepasados en el tiempo que tienen para realizarlo (20 días hábiles). Es una vergüenza el servicio que ofrecen.
Desde el mes de febrero (estamos en agosto) estoy esperando un cambio de domicilio. La empresa no ha dado ningún tipo de respuesta. Están sobrepasados en el tiempo que tienen para realizarlo (20 días hábiles). Es una vergüenza el servicio que ofrecen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días est…
Consulte con cada empresa y en ninguna registro deuda y sin embargo m…
todos los reclamos hacia Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Telecom 4p ¿Qué significa?
En tuQuejaSuma recibimos …
TELECOM es un DESASTRE! Se maneja con prácticas abusivas! Yo hace mes y medio q espero (y reclamo a diario) q me instalen la línea telefónica e Internet para poder mudarme!!! Te sugiero q los denuncies, como hice yo, ante el ENACOM, la autoridad nacional de control, para q los sancionen si no solucionan urgentemente mi problema. Si los (miles) de usuarios ignorados y despreciados por Telecom los denunciamos, podríamos lograr q les quiten la concesión y tener otra empresa mejor, q cumpla con la prestación del servicio y nos respete! Te paso el link del ENACOM, http://www.enacom.gob.ar/denuncias-y-reclamos_p****, para q te informes cómo denunciarlos! Saludos
27 de Agosto a las 20:23 hs.ResponderHoy tuvimos la primera audiencia en la oficina de Defensa del Consumidor, no se presentaron, reconocen que están atrasados (mejor dicho atrasadísimos) y argumentan la falta de línea. Quedamos a la espera de una nueva respuesta ya que no se hicieron presentes, mandaron una carta.
13 de Setiembre a las 12:35 hs.ResponderDeberían sancionar a Telecom quitándole la licencia para operar, por las prácticas abusivas a las que nos somete como usuarios! Según la Ley de Def. del Consumidor, art. 8 Bis, "Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias. ... Tales conductas, además de las sanciones previstas en la presente ley, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la presente norma, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, ...". Sumate a la campaña en Change.org para que le retiren la licencia y habiliten a otros prestadores en su reemplazo! Te paso el link para que te informes y adhieras: https://www.change.org/p/ret%C3%ADrenle-la-licencia-a-telecom-arnet-y-habiliten-a-otros-prestadores-en. Saludos
13 de Setiembre a las 14:56 hs.ResponderA casi un año de haber pedido el traslado NO LO SOLUCIONARON. Reclamos en la Omic de nuestra localidad y a la fecha sin ninguna respuesta.
24 de Enero a las 12:47 hs.Responder