Telecom

Arreglo de linea telefonica

Desde octubre del [números] sin servicio de telefonia e internet de mi linea [números]-[números]. Solicito reparacion desde esa fecha estan todos los numeros de reclamo registrados en mi linea. Recibo un mail el 03/05/17 diciendome un tal emi g. Que estan procesando nu reclamo. En el dia de hoy llamo y me dicen que el servicio lo arreglaron cuando no es asi. Me abrieron otro reclamo reclamando la falta de servicio desde octubre del [números], el mismo que me dio hoy la supervisora claudia dominguez del call center de cordoba nº 38jz[números] diciendome que iba a enviar todo el informe de mis reclamos. Hasta cuando debo esperar? ya esta iniciado el reclamo en Enacom [números]/17 para que me den una respuesta, ya estoy cansado de pagar y no tener el servicio. Juegan con las salud de uno y el tiempo. Exijo una respuesta logica de telecom ante la falta de servicio. Mi telefono de contacto es [números].

Desde octubre del [números] sin servicio de telefonia e internet de mi linea [números]-[números]. Solicito reparacion desde esa fecha estan todos los numeros de reclamo registrados en mi linea. Recibo un mail el 03/05/17 diciendome un tal emi g. Que estan procesando nu reclamo. En el dia de hoy llamo y me dicen que el servicio lo arreglaron cuando no es asi. Me abrieron otro reclamo reclamando la falta de servicio desde octubre del [números], el mismo que me dio hoy la supervisora claudia dominguez del call center de cordoba nº 38jz[números] diciendome que iba a enviar todo el informe de mis reclamos. Hasta cuando debo esperar? ya esta iniciado el reclamo en Enacom [números]/17 para que me den una respuesta, ya estoy cansado de pagar y no tener el servicio. Juegan con las salud de uno y el tiempo. Exijo una respuesta logica de telecom ante la falta de servicio. Mi telefono de contacto es [números].

Matias N  solución recibida: 

Despues de meses de reclamo y cartas a Enacom cambiaron el cableado y funciona perfecto.

15 de Junio a las 7:21 hs.

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