Telecom

Acceso al programa prestacion basica universal a traves de la empresa telecom ar

Llamé a fibertel telefonía fija e internet, para solicitar el cambio de servicio a prestación básica pbu, ya que soy jubilada, mi numero de cliente es [números]. La cual me informaron que debía inscribirme en enacom cosa que ya lo había hecho y dirigirme a una sucursal de fibertel y hacer el tramite, y que además debía abonar para el cambio, que sería una nueva instalación de $[números]!!!!!!!, cosa que con lo que cobro no me alcanza a pagar de nuevo. Yo ya lo he pagado la primera vez, esto no es lógico. Alguien que me ayude a obtener este programa del gobierno sin tener que pagar la exorbitante suma de $[números]!!! no me alcanza con lo que cobro de jubilación. Y además ya lo pague la primera vez. Mi numero de reclamo en fibertel es [números].gracias.mercedes.