El día de ayer recibí una notificación de telcel en la cual me decía que ya había expirado mi plan promocional de portabilidad algo que era falso. Por error se activó plan sl [números] descontando de mi cta bancaria $[números] pesos sin consentimiento y quitándole mi plan de portabilidad vigente donde tenía una tarifa más barata y sus beneficios. Los asesores de telcel no me pueden ayudar. Necesito cancelen mis datos de mi tarjeta de débito por el mal uso que le dieron y me reembolse mis $[números] pesos. Gracias
El día de ayer recibí una notificación de telcel en la cual me decía que ya había expirado mi plan promocional de portabilidad algo que era falso. Por error se activó plan sl [números] descontando de mi cta bancaria $[números] pesos sin consentimiento y quitándole mi plan de portabilidad vigente donde tenía una tarifa más barata y sus beneficios. Los asesores de telcel no me pueden ayudar. Necesito cancelen mis datos de mi tarjeta de débito por el mal uso que le dieron y me reembolse mis $[números] pesos. Gracias
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Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación qu…
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No se hannpuewto en contacto conmigo, no me han dicho si van a respetarse su promocion de Portabilidad de los 4 pagos restantes. El banco me hizo mi reembolso provisional de los $***.00 pesos del cobro injusto que se me hizo a mi tarjeta din mi autorizacion, pero Telcel no me ha respondido nada y ya se venció el plazo que me dio un ejecutivo,.
01 de Marzo a las 9:40 hs.Nonfue grata, por un error no repetaron mi promocion hastando lo doble y me tardaron mucho en dsrme dolucion y no recupere mi dinero
12 de Marzo a las 13:13 hs.