Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1526
Incumplimiento contractual y vulneración de convenio internacional

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Verificada

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Tech Universidad

Incumplimiento contractual y vulneración de convenio internacional

Detalles:
interpongo reclamo formal contra la institución por la negativa injustificada de emitir mi certificación final de la maestría en docencia universitaria (rvoe [números]), tras haber concluido satisfactoriamente la totalidad de mi programa académico.
admisión y actos propios:
fui admitida tras un proceso de revisión donde presenté mis títulos de grado argentinos, mi trayectoria docente de más de 12 años en el nivel universitario, mi admisión a la beca doctoral de conicet y mi admisión a un doctorado en la uba, argentina. La institución validó estos antecedentes, aceptó mi inscripción y mis pagos, permitiéndome cursar y finalizar el programa. Al admitirme, la institución reconoció la idoneidad de mi perfil, consolidando un acto administrativo propio que ahora pretende desconocer sin fundamento.
fundamento normativo:
la negativa de reconocer mi formación contraviene el "convenio de reconocimiento mutuo de títulos, diplomas y grados académicos de educación superior entre la república argentina y los estados unidos mexicanos".
el artículo iii establece el reconocimiento obligatorio de estudios de nivel superior para fines de prosecución.
el artículo vii obliga a las instituciones a garantizar el cumplimiento de este convenio internacional.
incumplimiento contractual:
la exigencia actual es contradictoria, pues la aptitud de mis antecedentes debió verificarse en la admisión y no tras concluir el programa. Esto constituye un incumplimiento de la prestación del servicio educativo y vulnera mis derechos protegidos por la normativa de protección al consumidor y las disposiciones de la sep (rvoe).
solicitud:
solicito la rectificación inmediata de la postura institucional, la culminación de mi titulación de la maestría en docencia universitaria (rvoe [números]) y una respuesta formal fundamentada legalmente. Reitero mi voluntad de resolver este conflicto por vía administrativa antes de escalar el caso ante las autoridades competentes.
muchas gracias

Detalles:
interpongo reclamo formal contra la institución por la negativa injustificada de emitir mi certificación final de la maestría en docencia universitaria (rvoe [números]), tras haber concluido satisfactoriamente la totalidad de mi programa académico.
admisión y actos propios:
fui admitida tras un proceso de revisión donde presenté mis títulos de grado argentinos, mi trayectoria docente de más de 12 años en el nivel universitario, mi admisión a la beca doctoral de conicet y mi admisión a un doctorado en la uba, argentina. La institución validó estos antecedentes, aceptó mi inscripción y mis pagos, permitiéndome cursar y finalizar el programa. Al admitirme, la institución reconoció la idoneidad de mi perfil, consolidando un acto administrativo propio que ahora pretende desconocer sin fundamento.
fundamento normativo:
la negativa de reconocer mi formación contraviene el "convenio de reconocimiento mutuo de títulos, diplomas y grados académicos de educación superior entre la república argentina y los estados unidos mexicanos".
el artículo iii establece el reconocimiento obligatorio de estudios de nivel superior para fines de prosecución.
el artículo vii obliga a las instituciones a garantizar el cumplimiento de este convenio internacional.
incumplimiento contractual:
la exigencia actual es contradictoria, pues la aptitud de mis antecedentes debió verificarse en la admisión y no tras concluir el programa. Esto constituye un incumplimiento de la prestación del servicio educativo y vulnera mis derechos protegidos por la normativa de protección al consumidor y las disposiciones de la sep (rvoe).
solicitud:
solicito la rectificación inmediata de la postura institucional, la culminación de mi titulación de la maestría en docencia universitaria (rvoe [números]) y una respuesta formal fundamentada legalmente. Reitero mi voluntad de resolver este conflicto por vía administrativa antes de escalar el caso ante las autoridades competentes.
muchas gracias

Tech Universidad Representante de Tech Universidad 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle A

01 de Junio a las 12:42 hs.
Giselle A  solución recibida: 

Enviaron una nota de cursados los créditos. Estoy a la espera urgente de la titulación.
Muchas Gracias.

01 de Junio a las 16:01 hs.

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