Fui a realizarme un tac de abdomen y pelvis. Lleve los resultados anteriores: una tac de marzo/25 realizada en tcba y una rm de abril/25 realizada en otra institución donde aparecian 3 imagenes que no aparecieron en la tac realizada en tcba. el día 11/4/26 fui a realizarme a tcba una tac por control de esas imagenes, quien me atendió copio atras de las hojas que me hicieron firmar (consentimiento) el informe de la rm hecha en otra institución y me dijo que las imagenes no hacian falta las imagenes (que yo quería mandarle por mail o ws ya que no estan impresas). Cuando recibo los resultados de la tac realizada el 11/4 el informe detalla que comparan con la tac presente en su sistema, no habiendo comparada con el resultado de la rm hecha en otra institución y cuyo informe copiaron donde aparecian las imagenes. en el informe del resultado detallan un nro de telefono de contacto [números]-[números] que no atienden y un contestador te sugiere escribas a una dirección de mail que no se comprende o mandes un ws al nro. [números]-[números] que no existe. Llamo al [números] [números] y me derivan al "sector correspondiente" el que tampoco nunca te atienden, dejandote en espera eterna (llegue a esperar 45 min entre todas las veces que llame). Terrible la atencion. Nunca mas vuelvo a tcba. Perdio totalmente la excelencia que tuvo durante muchos años atras.
Fui a realizarme un tac de abdomen y pelvis. Lleve los resultados anteriores: una tac de marzo/25 realizada en tcba y una rm de abril/25 realizada en otra institución donde aparecian 3 imagenes que no aparecieron en la tac realizada en tcba. el día 11/4/26 fui a realizarme a tcba una tac por control de esas imagenes, quien me atendió copio atras de las hojas que me hicieron firmar (consentimiento) el informe de la rm hecha en otra institución y me dijo que las imagenes no hacian falta las imagenes (que yo quería mandarle por mail o ws ya que no estan impresas). Cuando recibo los resultados de la tac realizada el 11/4 el informe detalla que comparan con la tac presente en su sistema, no habiendo comparada con el resultado de la rm hecha en otra institución y cuyo informe copiaron donde aparecian las imagenes. en el informe del resultado detallan un nro de telefono de contacto [números]-[números] que no atienden y un contestador te sugiere escribas a una dirección de mail que no se comprende o mandes un ws al nro. [números]-[números] que no existe. Llamo al [números] [números] y me derivan al "sector correspondiente" el que tampoco nunca te atienden, dejandote en espera eterna (llegue a esperar 45 min entre todas las veces que llame). Terrible la atencion. Nunca mas vuelvo a tcba. Perdio totalmente la excelencia que tuvo durante muchos años atras.
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Reclamo y espero que lacba y tcba respondan, para que solucionen este…
Hoy, habiendo pasado 5 dias (de viernes a martes) volvi a llamar con el nro de reclamo que me dierob hace 5 dias. Aun no hay solucion.
28 de Abril a las 20:04 hs.No vuelvo
10 de Mayo a las 22:59 hs.No fue solucionado, pero dieron una respuesta. Nunca más me hago un estudio ahi
25 de Mayo a las 12:00 hs.