Taxus Courier

Equipaje retenido en aduana tierra del fuego

Buenos días mi problema es algo complejo. El problema lo tuve con una empresa marítima estadounidense llamada taxus courier, que transportaba un equipaje de una persona a mi domicilio pero aún no entiendo qué pasó y el equipaje fue a parar a la aduana de tierra del fuego, esta retenido allí y para que lo liberen debo pagar $2.200 dólares . Cómo pueden ayudarme ? que debo hacer ? cómo puedo estar seguro que realmente el equipaje se encuentra retenido en la aduana de tierra del fuego ?