Buenas tardes llego a esta instancia por que me canse de hablar con el centro de atención de ualá.
el dia 16/05 hice una compra a traves de la plataforma de Pedidos Ya mi compra me llego con faltantes por lo que me tenian que reembolsar 500 pesos me comunique con ualá y me dijeron que mi caso estaba en revisión volvi a comunicarme en 3 oportunidades y la respuesta fue la misma "su caso esta siendo evaluado" creo yo que ya paso un tiempo demasiado prudente como para que mi caso siga "en revisión".
hoy me comunique nuevamente y me dijeron que volverian a elevar el reclamo al departamento de devoluciones y esta situacion ya me tiene bastante estresado, cabe recalcar que siempre en todos las comunicaciones via chat que tuve con ellos siempre fui respetuoso.
espero y me puedan ayudar a dar solucion a este problema
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Vuelven a elevar el reclamo y no hay una solucion, en 7 dias se cumplen 2 meses sin que yo tenga mi dinero en mi cuenta y la respuesta fue la misma "Ya se elevo el reclamo al departamento correspondiente y tiene que esperar"
09 de Julio a las 7:45 hs.ResponderLa verdad mucho que desear.
Me dijeron que tengo qie seguir esperando :(
20 de Julio a las 7:37 hs.ResponderDesde la última vez sigo esperando ya se cumpliran 3 meses y el reclamo sigue sin solucion :(
10 de Agosto a las 13:29 hs.Responder