Buen día, me llamaron del Estudio Geller por una deuda que tengo con uds. Acordé en forma telefónica el plan de pagos. Realicé el pago en la sucursal y no por rapi pago (me dieron las dos opciones), ahora me llaman y me dicen que el plan no está activado y para activarlo debería pagar $ [números] más. Todo esto porque según la persona que me llama, el pago lo debía realizar solamente por rapi pago a nombre del estudio geller. Además de esto llaman al trabajo de mi hijo diciéndole que van a ejecutarlo a él porque tiene una tarjeta adicional (no tiene ninguna). La persona que llama que nunca se presenta es muy prepotente y maleducada. Ya realicé la denuncia a defensa del consumidor por este hecho, pero quiero saber si hice lo correcto con el pago o como debo seguir. Desde ya muchas gracias.
atte.
r.r. Araujo
Buen día, me llamaron del Estudio Geller por una deuda que tengo con uds. Acordé en forma telefónica el plan de pagos. Realicé el pago en la sucursal y no por rapi pago (me dieron las dos opciones), ahora me llaman y me dicen que el plan no está activado y para activarlo debería pagar $ [números] más. Todo esto porque según la persona que me llama, el pago lo debía realizar solamente por rapi pago a nombre del estudio geller. Además de esto llaman al trabajo de mi hijo diciéndole que van a ejecutarlo a él porque tiene una tarjeta adicional (no tiene ninguna). La persona que llama que nunca se presenta es muy prepotente y maleducada. Ya realicé la denuncia a defensa del consumidor por este hecho, pero quiero saber si hice lo correcto con el pago o como debo seguir. Desde ya muchas gracias.
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r.r. Araujo
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23 de Julio a las 13:24 hs.Responder