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Reclamos

Hace dos dias que quiero la baja de la tarjeta, visa. Y me dan muchas vueltas., he estado mas de 1/2 hs en el telfono, por cada llamada que me hacen hacer. Porque digo que me hacen hacer, porque desde departamento no se comunican entre si, y desde el 08103336666, me mandan al 08006661113, en donde me mandan al 081033331881, y desde ahi, m dicen no poder tomar mi pedido de baja, y me vuelven a decir que me comunique a otro numero, al 08102222825.....
nuevamente me conectan me pasan al nuemero de cobranza, dnde dejo nuevamente los datos efectuado del pago ultimo, asi que no presente ninguna deuda. Pero inisten que la baja no pueden tomar. Pido que me pasen al area de clientes especiales, que quiero generar la baja, y me dicen que tengo que esperar 3 dias. Siempre te dan las vueltas para que uno desista de dar la baja, y asi sumas punitarios a favor de ellos. Nadie quiso tomarme ni dejar asentado mi deseo de dar de baja la tarjeta...
totalmente desepcionada con el sistema. Me gustaria poder tener la respuesta porque complican tanto al usuario.

Hace dos dias que quiero la baja de la tarjeta, visa. Y me dan muchas vueltas., he estado mas de 1/2 hs en el telfono, por cada llamada que me hacen hacer. Porque digo que me hacen hacer, porque desde departamento no se comunican entre si, y desde el 08103336666, me mandan al 08006661113, en donde me mandan al 081033331881, y desde ahi, m dicen no poder tomar mi pedido de baja, y me vuelven a decir que me comunique a otro numero, al 08102222825..... nuevamente me conectan me pasan al nuemero de cobranza, dnde dejo nuevamente los datos efectuado del pago ultimo, asi que no presente ninguna deuda. Pero inisten que la baja no pueden tomar. Pido que me pasen al area de clientes especiales, que quiero generar la baja, y me dicen que tengo que esperar 3 dias. Siempre te dan las vueltas para que uno desista de dar la baja, y asi sumas punitarios a favor de ellos. Nadie quiso tomarme ni dejar asentado mi deseo de dar de baja la tarjeta... totalmente desepcionada con el sistema. Me gustaria poder tener la respuesta porque complican tanto al usuario.

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