Hola, quiero dar de baja la tarjeta shopping! hace dos meses llame para darla de baja y me dijeron q tenia q terminar de pagar las cuotas que me quedaban así q las pague como tiene q ser pero justo q este mes ya la podía dar de baja me llegó la renovación anual y un programa de asistencia de $[números] q yo nunca solicite ni hablaron conmigo del tema. Hoy 19 de junio llame a un número q me dio una empleada de tarjeta shopping y me dijeron q es obligatorio q pague este mes, q es $[números] el total, es una locura teniendo en cuenta q yo ya no tengo ninguna cuota q pagar, y me piden q pague las 3 cuotas de la renovación cosa q me había dicho la empleada q me había dado el número q no tenía q pagar nada. Desde ya muchas gracias..
pd: el email q pase es de mi señora
Hola, quiero dar de baja la tarjeta shopping! hace dos meses llame para darla de baja y me dijeron q tenia q terminar de pagar las cuotas que me quedaban así q las pague como tiene q ser pero justo q este mes ya la podía dar de baja me llegó la renovación anual y un programa de asistencia de $[números] q yo nunca solicite ni hablaron conmigo del tema. Hoy 19 de junio llame a un número q me dio una empleada de tarjeta shopping y me dijeron q es obligatorio q pague este mes, q es $[números] el total, es una locura teniendo en cuenta q yo ya no tengo ninguna cuota q pagar, y me piden q pague las 3 cuotas de la renovación cosa q me había dicho la empleada q me había dado el número q no tenía q pagar nada. Desde ya muchas gracias..
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Todavía no fue solucionado mi reclamo, al dia de la fecha me siguen llamando para que realize el pago de renovación de la tarjeta y un programa de asistencia que nuncá lo solicite, esto tengo que obligatoriamente pagar por tres meses, lo que me parece muy injusto siendo que no uso hace meses la tarjeta y que ya pedí la baja hace tiempo y siempre salen con una escusa nueva. Nunca me dan una solución justa, solo me dicen que si o si hay que pagar renovación por tres meses y después llame para ver si se puede dar la baja.
24 de Junio a las 17:03 hs.Responder