En mayo efectue llamado a shopping solicitando baja previa a fecha renovacion por alto costo. Me atendio una empleada dijo ser "mi ejecutiva" me dio numero tramite y Manifesto que de ahora en mas no tendria mas comisiones que emision de resumen si existen compras. Para mi asombro emiten resumen con 1/3 cuota... Al hacer reclamo hoy dicen que debo abonar y que mi supuesta ejecutiva no trabaja mas. Favor indicar como procedo.
En mayo efectue llamado a shopping solicitando baja previa a fecha renovacion por alto costo. Me atendio una empleada dijo ser "mi ejecutiva" me dio numero tramite y Manifesto que de ahora en mas no tendria mas comisiones que emision de resumen si existen compras. Para mi asombro emiten resumen con 1/3 cuota... Al hacer reclamo hoy dicen que debo abonar y que mi supuesta ejecutiva no trabaja mas. Favor indicar como procedo.
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Cómo respuesta dieron DESFAVORABLE MI RECLAMO sin dar ningún tipo de explicación coherente.
10 de Noviembre a las 10:01 hs.Rechazan mi reclamo.
12 de Noviembre a las 14:21 hs.La solución la obtuve con intervención de ADECUA. Gracias por su preocupación.
21 de Noviembre a las 10:08 hs.