Prex

Promocion no aplicada

El viernes 11/3 del corriente hice una compra a pedidos ya usando mi tarjeta prex. La compra fue de mas de [números] $, por lo que corresponde un reintegro de [números] $ que deberian haber realizado el lunes siguiente (14/3). Ya van tres veces que reclamo, me dicen que elevaron la solicitud y a la brevedad voy a tener el reintegro, pero estamos a 21 y no pasa nada. Esta promo está todos los viernes y es la segunda vez consecutiva que no me la acreditan. La vez anterior mediante reclamo se acreditó el viernes siguiente y pude hacer otro pedido. Este ultimo viernes no lo hice porque aun esperaba el reintegro del pedido anterior. Me parece una falta de respeto para el cliente. Me siento e*****do.

El viernes 11/3 del corriente hice una compra a pedidos ya usando mi tarjeta prex. La compra fue de mas de [números] $, por lo que corresponde un reintegro de [números] $ que deberian haber realizado el lunes siguiente (14/3). Ya van tres veces que reclamo, me dicen que elevaron la solicitud y a la brevedad voy a tener el reintegro, pero estamos a 21 y no pasa nada. Esta promo está todos los viernes y es la segunda vez consecutiva que no me la acreditan. La vez anterior mediante reclamo se acreditó el viernes siguiente y pude hacer otro pedido. Este ultimo viernes no lo hice porque aun esperaba el reintegro del pedido anterior. Me parece una falta de respeto para el cliente. Me siento e*****do.

Alejandro F  solución recibida: 

Aplicaron el reintegro pero con demasiado retraso y despues de varios reclamos. Voy a considerar dar de baja la cuenta.

21 de Marzo a las 17:28 hs.

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