El día domingo me aparece un alerta de veraz donde informa que me han…
Prex ha bloqueado mi cuenta con mi dinero dentro y nadie responde los mails ni las llamadas.
para que atiendan una llamada debo usar la opción "nuevo cliente", e igualmente me dicen "vamos a derivar tu reclamo al área correspondiente".
tampoco responden el whatsapp de atención al cliente (ni siquiera el bot).
si uno hace un reclamo por una publicación de twitter responden enseguida diciendo "queremos comunicarnos con vos para solucionar tu problema" pero luego de eso no responden.
Prex ha bloqueado mi cuenta con mi dinero dentro y nadie responde los mails ni las llamadas.
para que atiendan una llamada debo usar la opción "nuevo cliente", e igualmente me dicen "vamos a derivar tu reclamo al área correspondiente".
tampoco responden el whatsapp de atención al cliente (ni siquiera el bot).
si uno hace un reclamo por una publicación de twitter responden enseguida diciendo "queremos comunicarnos con vos para solucionar tu problema" pero luego de eso no responden.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día domingo me aparece un alerta de veraz donde informa que me han…
Dice que mi tarjeta y cuenta esta bloqueado
Son unos chantas quiero que me devuelvan mi dinero del reembolso de t…
Comentario / Propuesta más votada
No, ya ni siquiera responden los correos.
28 de Agosto a las 5:05 hs.ResponderPor ahora no han desbloqueado mi cuenta. Lo único que dicen es "tu caso fue derivado al área correspondiente, te avisaremos cuando haya novedades".
02 de Agosto a las 8:30 hs.ResponderPudiste recuperar tu cuenta?
12 de Agosto a las 1:17 hs.ResponderPor ahora nada... Me han pedido muchísimos documentos que ya presente y no tengo ningún tipo de avance.
13 de Agosto a las 8:43 hs.ResponderTodos los días llamo a UY (el número de ARG no funciona), envío mails, escribo por Instagram y Twitter. Es muy difícil hacer que respondan por algún medio.
Se siente mucha impotencia al ver cómo tratan al cliente y su plata.
No, ya ni siquiera responden los correos.
28 de Agosto a las 5:05 hs.ResponderA mi me paso lo mismo . El otro día del bloqueó hicieron una transferencia de prex a prex internacional llevando todo lo que tenía depósitado en la cuenta. Aún no me han arreglado nada. Hice denuncia por todos los medios. Haré una demanda judicial.
08 de Setiembre a las 2:51 hs.ResponderPor favor contame de los resultados
08 de Setiembre a las 8:16 hs.Aún no hay resultados.
09 de Setiembre a las 2:21 hs.Responder