Prex

Prex borra transacciones de los clientes

Hice una compra en DIA con prex y después que llego la confirmación y me debitaron la plata, prex me manda una notificación que cancelaron la compra y cuando voy a ver los movimientos no estan mas, o sea como si nunca hubiera hecho la compra, pero tengo screen shoot de los mensajes que me llegaron de prex con el débito, como puede ser que hagan desaparecer la transacción de débito, que clase de entidad financiera borra transacciones de los clientes

Hice una compra en DIA con prex y después que llego la confirmación y me debitaron la plata, prex me manda una notificación que cancelaron la compra y cuando voy a ver los movimientos no estan mas, o sea como si nunca hubiera hecho la compra, pero tengo screen shoot de los mensajes que me llegaron de prex con el débito, como puede ser que hagan desaparecer la transacción de débito, que clase de entidad financiera borra transacciones de los clientes

Patricio G  Solución rechazada: 

Insisten en decirme que la compra se anulo y las anulaciones no se muestran en los movimientos y eso no esta bien ya que yo no anule la compra sino que fueron ellos y no me dieron razones de porque. Y aunque hubiera una razón, deberia mostrar los movimientos tal como sucedieron, no pueden modificar la historia de las transacciones

11 de Noviembre a las 7:39 hs.Responder
Patricio G  Solución rechazada: 

Siguen diciendo lo mismo, que la plata esta, pero lo que no reconocen es que hubo dos movimientos que desaparecieron aunque yo tengo captura de pantalla de que los movimientos existieron. Ya me canse de responderles

08 de Diciembre a las 22:08 hs.Responder

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