Tarjeta Nativa

Me cobraron dos veces el mismo monto. necesito que me devuelvan el dinero

Estimados, el día 1/11 efectúe el pago de $[números],09 en concepto de pago de la tarjeta nativa Mastercard Horas mas tarde, la tarjeta me vuelve a descontar el mismo monto, con lo cual me cobraron dos veces, necesito que revisen las memorias de pago y me reintegren el dinero lo antes posibles. Desde ya muchas gracias.