Tarjeta La Anónima

Baja de la tarjeta , reclamo de deuda por mantenimiento improcedente

El año pasado se pago toda la tarjeta y no se uso mas , sin embargo siguen reclamando deuda de mantenimiento y no dan la posibilidad de obtener la baja, cuando vas a alguna sucursal no te dan soluciones te mandan a un [números] , deben facilitar los tramites a los jubilados que tienen problemáticas y cuando llaman por no recordar los datos no los validan y no los atienden . Hace mas de un año que esta pendiente la baja y siguen reclamando por algo que no solucionan desde la tarjeta.

El año pasado se pago toda la tarjeta y no se uso mas , sin embargo siguen reclamando deuda de mantenimiento y no dan la posibilidad de obtener la baja, cuando vas a alguna sucursal no te dan soluciones te mandan a un [números] , deben facilitar los tramites a los jubilados que tienen problemáticas y cuando llaman por no recordar los datos no los validan y no los atienden . Hace mas de un año que esta pendiente la baja y siguen reclamando por algo que no solucionan desde la tarjeta.

maria E  solución recibida: 

Escribi al mail de atencion al cliente y tuve la suerte de ser atendida por alguien qie entendio la situacion y gestiono el tramite de baja.

06 de Agosto a las 6:04 hs.

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