Tarjeta Grupar

Me e stann cobrando algo q ko idea tengo

Hola buenas tardes le están asiendo una cobransa a mi madre a nombre de casimira moreno una deuda de 360 pesos yo q sepa ella n usa esa tarjeta y nunca la tuvo no a porqe asen esto . ..aybles dejo mi correo les agradecería me solucionen este problema