Tap Billetera

Transferencia que nunca llega

Buenos días, Tap me envió un WhatsApp diciendo que resolvieron mi caso y yo aún no recibí el dinero.

No entiendo qué solución me dieron si aún no llega la transferencia. La verdad me parece una cargada

No resolvieron nada!!! Recién llame al banco y no existe ninguna transferencia desde Tap y ya no sé qué más hacer

Nunca llegó la transferencia, estoy esperando que el banco haga un seguimiento con el código coelsa que ellos me enviaron, todavía no tuve respuesta del banco.
Tap respondió que hizo reverso del dinero a la cuenta origen pero la titular dice que no recibió el dinero hasta ahora. Si no hay solución para el lunes iniciaré acciones legales.