Tap Billetera

No recibo una transferecia

El 24/4/22 hice una transferencia de mí cuenta de mercado pago a mí cuenta tap. De $2000. Por parte de mercado pago todo correcto. pasaron más de 48 hs. Hice el reclamo a través del formulario ( 2 veces) que indican para reclamar y no obtengo respuesta ni se acredita. el dinero era para pagar una factura, que tuve que pagar por otro medio por culpa de está demora. La ayuda a través de washapp no es efectiva, solo es un automático. Necesito que me solucionen el problema. Es la segunda vez que esto sucede.

El 24/4/22 hice una transferencia de mí cuenta de mercado pago a mí cuenta tap. De $2000. Por parte de mercado pago todo correcto. pasaron más de 48 hs. Hice el reclamo a través del formulario ( 2 veces) que indican para reclamar y no obtengo respuesta ni se acredita. el dinero era para pagar una factura, que tuve que pagar por otro medio por culpa de está demora. La ayuda a través de washapp no es efectiva, solo es un automático. Necesito que me solucionen el problema. Es la segunda vez que esto sucede.
Paola L 

Acabo de hacer una tranferencia a mi cuenta de mercado pago con tap y aún no me ha llegado la carga, ya envié el reclamo pero no hay solución aún. Necesito saber que paso con el dinero ?? No me dan respuesta...

27 de Abril a las 15:33 hs.
stella M  solución recibida: 

Al día siguiente de presentada la queja, más una calificación negativa de la app en la play store, comentando la situación , al que respondieron, diciendo me contactara al soporte (cosa que ya había hecho y lo decía en el comentario) se acreditó el monto.

01 de Mayo a las 8:11 hs.

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