Yo realice un cambio de dispositivo de internet de t mobile en una tienda de ellos la primera vez el que me cambiaron estaba dañado lo devolví y me entregaron otro dispositivo yo pedi que me dieran una factura pero me dijeron que no era necesario porque solo era un cambio y ya, ahora el dispositivo no aparece en la tienda y ni en las bodegas de t mobile me lo cobraron a mi factura por un total de [números] dólares donde no es justo para mi ya que yo hice la devolución y por negligencia de la tienda me lo cobraron a mi ahora tengo problemas con mi factura puesto que t mobile realizó una investigación y acúmulo el valor de mi factura y quedó en más de [números] dólares les pedi que me hicieran un acuerdo de pago y sólo dividieron la factura para pagar en cuatro días, sin embargo hice el primer pago pero ahora no tengo para poder pagar el otro saldo que es de [números] y me van a suspender las líneas que tengo, no es justo conmigo ya que yo realice los movimientos necesarios devolví ese dispositivo y ellos lo perdieron.
Yo realice un cambio de dispositivo de internet de t mobile en una tienda de ellos la primera vez el que me cambiaron estaba dañado lo devolví y me entregaron otro dispositivo yo pedi que me dieran una factura pero me dijeron que no era necesario porque solo era un cambio y ya, ahora el dispositivo no aparece en la tienda y ni en las bodegas de t mobile me lo cobraron a mi factura por un total de [números] dólares donde no es justo para mi ya que yo hice la devolución y por negligencia de la tienda me lo cobraron a mi ahora tengo problemas con mi factura puesto que t mobile realizó una investigación y acúmulo el valor de mi factura y quedó en más de [números] dólares les pedi que me hicieran un acuerdo de pago y sólo dividieron la factura para pagar en cuatro días, sin embargo hice el primer pago pero ahora no tengo para poder pagar el otro saldo que es de [números] y me van a suspender las líneas que tengo, no es justo conmigo ya que yo realice los movimientos necesarios devolví ese dispositivo y ellos lo perdieron.
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Si, gracias no se logro quitar de mi factura el valor que me cobraron por ese dispositivo pero si se pudo realizar un acuerdo de pago y así es más fácil, algo se logro hacer esperaba no tener que pagar un valor de un artículo que la tienda t mobile extravió pero por lo menos se solucionó algo.
16 de Agosto a las 8:18 hs.