Swiss Medical

Envío de medicación autorizada

Mi marido posee varias dolencias, en una de ellas, necesita medicarse con enbrel (etanercept 50 mg, solución inyectable 4 x 50 mg), tratamiento que se hace desde 2017. Residimos en río turbio y aquí no hay sede de smg, los trámites los hacemos vía telefónica o por web. Mes a mes solicitaba autorización y recibía la medicación a través de medifarm s. A. (scienza argentina) en una farmacia de nuestra localidad; scienza le avisaba y él sólo iba a buscarla. la semana pasada le notificaron (desde scienza) que no podían enviar la medicación a la farmacia de siempre, sino a una de la localidad el calafate (a 240 km de la nuestra - sin tener en cuenta las restricciones de circulación vigentes, la nieve en las rutas y otros gastos en los que pudiera incurrir), a lo cual mi marido respondió que no podía viajar a buscarla. informamos esta situación a smg el 23 de julio, atendió lourdes, (n° trámite 253777626) y agregamos que por el costo de la medicación, las pequeñas farmacias de mi localidad no podían adquirirla; así como, la importancia de seguir con su tratamiento. El día martes 27 de julio, al notar falta de respuesta, volví a comunicarme con smg, la operadora florencia me informó que solicitó celeridad por la situación, tampoco recibimos respuesta. En el día de la fecha (30 de julio) volví a comunicarme, explicándole nuevamente al operador guillermo la situación, pero seguimos sin avances, y ya ha pasado una semana del pedido inicial, esta vez se generó un nuevo trámite n° 253912995 donde se solicitó la posibilidad de otra forma de envío.no he tenido otros inconvenientes con la organización, pero recurro a este medio por un tema de salud que es muy importante para mi marido. Lo que sí notamos, como siempre, no tienen idea de otras provincias y menos de sus localidades. Espero tener respuesta esta vez.pd:el número de autorización de la medicación es 2459557.