Swiss Air

Cobro de pasajes anulados x enfermedad

Mi nombre es emma maria laborda, soy de rosario, tenia pasajes, por intermedio de despegar, para ir desde buenos aires a barcelona en agosto ppdo. Por cuestiones de salud tuve que anular los pasajes . Personal de despegar tramito ante la empresa swiss air la devolucion del dinero de los pasajes. Me dijeron que dicha empresa habia aceptado la devolucion y que en el termino de 40 dias me harian el reintegro correspondiente. Despurs de mas de 2 meses no recibi respuesta alguna. Y hace mas de 1 semana que estoy tratando de comunicarme telefonicamente con alguien de despegar y me es imposible. En conclusion tengo problemas tanto con swiss aer como con despegar. Por lo tanto desearia que alguien tratara de responder mi inquietud. Gracias

Mi nombre es emma maria laborda, soy de rosario, tenia pasajes, por intermedio de despegar, para ir desde buenos aires a barcelona en agosto ppdo. Por cuestiones de salud tuve que anular los pasajes . Personal de despegar tramito ante la empresa swiss air la devolucion del dinero de los pasajes. Me dijeron que dicha empresa habia aceptado la devolucion y que en el termino de 40 dias me harian el reintegro correspondiente. Despurs de mas de 2 meses no recibi respuesta alguna. Y hace mas de 1 semana que estoy tratando de comunicarme telefonicamente con alguien de despegar y me es imposible. En conclusion tengo problemas tanto con swiss aer como con despegar. Por lo tanto desearia que alguien tratara de responder mi inquietud. Gracias

Emma M  solución recibida: 

Mi experiencia fue muy buena ya que hacia unas semanas que la gente de Despegar me habia dicho que ya estaba solucionado, solo faltaba que me depositaran el dinero. Y a los pocos dias que hice el reclamo por este medio, me depositaron y quedo todo resuelto. Graciad

13 de Noviembre a las 14:21 hs.

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