Suplementos Tone360

Recibir el producto que me cobraron

El 25 de febrero de [números] hice una compra de tone [números]. Me mandaron un correo diciéndome que habia sido aceptada mi tarjeta de crédito.
hoy 13 de marzo recibo el cobro en mi resumen de tarjeta pero jamas recibí producto alguno. Ni código y cuando deseo rastrear el pedifo no lo puedo hacer. Conclusion me cibraron pero jamas he recibido nada. Como debo hacer la denuncia

El 25 de febrero de [números] hice una compra de tone [números]. Me mandaron un correo diciéndome que habia sido aceptada mi tarjeta de crédito.
hoy 13 de marzo recibo el cobro en mi resumen de tarjeta pero jamas recibí producto alguno. Ni código y cuando deseo rastrear el pedifo no lo puedo hacer. Conclusion me cibraron pero jamas he recibido nada. Como debo hacer la denuncia

Camila H  propuso una solución: 

Favor de enviar un correo a tone***[email protected] para su resolución.

19 de Marzo a las 2:45 hs.
myriameliz 

Han hecho contacto y me solicitaron les escriba a un correo en principio. Lo he hecho y espero respuesta. En realidad hasta ahora
todavia no se concretó solución. Si contacto

20 de Marzo a las 19:53 hs.
myriameliz  solución recibida: 

Si muchas gracias. Felicito a uds por la gestión. Gracias

31 de Marzo a las 8:12 hs.

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