Suplementos Tone360

Que se hagan cargo del reenvío,o el dinero ya que a nadie le sirvio ,

Janely mar
[nombre] (respuesta / su solicitud de soporte)

2 may. 16:01 -02

estimado(a) cliente,

importante:

en los términos y condiciones aclaramos que rechazar su pedido en el momento de la recepción no anula la compra. En caso de rechazo de pedido o problema en la entrega, será cobrado una tasa de 50 dólares en su tarjeta de crédito por el costo operacional, por esto hemos informado en los términos: "preste atención al realizar su pedido".

el costo de envio y seguro no es reembolsable.

favor confirmar si realmente desea anular la compra.

nunca mandaron la factura indicando la confirmación de la compra ,no se condice el precio que figuraba al momento de la compra con lo cobrado en la tarjeta ,no tengo para volver a pagar el reenvio y me amenazan con debitar 50 dolares de mi cuenta sin mi autorizacion , quisiera saber si eso, no es un robo?

un saludo cordial,
importante:
horario de atención de lunes a viernes en horario comercial. Respondemos los emails según orden de llegada, favor aguardar nuestro contacto.

Janely mar
[nombre] (respuesta / su solicitud de soporte)

2 may. 16:01 -02

estimado(a) cliente,

importante:

en los términos y condiciones aclaramos que rechazar su pedido en el momento de la recepción no anula la compra. En caso de rechazo de pedido o problema en la entrega, será cobrado una tasa de 50 dólares en su tarjeta de crédito por el costo operacional, por esto hemos informado en los términos: "preste atención al realizar su pedido".

el costo de envio y seguro no es reembolsable.

favor confirmar si realmente desea anular la compra.

nunca mandaron la factura indicando la confirmación de la compra ,no se condice el precio que figuraba al momento de la compra con lo cobrado en la tarjeta ,no tengo para volver a pagar el reenvio y me amenazan con debitar 50 dolares de mi cuenta sin mi autorizacion , quisiera saber si eso, no es un robo?

un saludo cordial,
importante:
horario de atención de lunes a viernes en horario comercial. Respondemos los emails según orden de llegada, favor aguardar nuestro contacto.

Camila H  propuso una solución: 

NO DEBITAMOS DE SU TARJETA , SI USTED CONFIRMA SU CANCELACION EL REEMBOLSO ES MENOS LA CANTIDAD DE DÓLARES Y ES RESTO ES REEMBOLSADO A SU TARJETA , ASI COMO SE INFORMO EN Favor de enviar un correo a tone***[email protected] para su resolución.

03 de Mayo a las 12:41 hs.Responder
María M 

Me quieren devolver *** dólares y a mi me cobraron más del doble

03 de Mayo a las 14:27 hs.Responder
Camila H  propuso una solución: 

Los precios son por frasco y en dólares .

07 de Mayo a las 19:10 hs.Responder
Camila H  propuso una solución: 

Favor de enviar un correo a tone***[email protected] para su resolución.

07 de Mayo a las 19:11 hs.Responder
María M  Solución rechazada: 

Porque me quieren descontar 50 dólares más el envío y el seguro y según publicidad era sin cargo. Y además el problema fue de ellos ya que nunca se mando una notificación del envío y cuando entraba para rastrear el producto no me dejaba ver .Llegue a creer que la compra no se había realizado hasta que vi en el resumen el descuento. Quiero todo mi dinero de regreso y espero que muchas personas lean esto para que no engañen a nadie más. Ese es su verdadero negocio quedarse con el dinero. Uno se cansa de reclamar.

03 de Junio a las 12:52 hs.Responder

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