Pq me siguen cobrando dinero si yo no tengo deudas con ustedes
Hice el pedido, me dieron un numero de pedido, hasta ahi bien. Entro a rastrea tu envio y no me permite entrar. Hace mas de 4 dias q estoy mandando mails a la web oficial y nadie responde. Siento mucha importencia xq no hay telefono, nada ni nadie q uno pueda contactar. Lo pedi a mi domicilio pero no tengo idea a donde ira a parar, cuando, nada. Por supuesto q el debito en mi tarjeta se hizo (y bastante mas de lo que decia la oferta) por favor les pido que alguien responda a mi mail, necesito saber donde esta mi pedido y cuando y donde lo recibo. Espero una pronta respuesta. Muchas gracias
Hice el pedido, me dieron un numero de pedido, hasta ahi bien. Entro a rastrea tu envio y no me permite entrar. Hace mas de 4 dias q estoy mandando mails a la web oficial y nadie responde. Siento mucha importencia xq no hay telefono, nada ni nadie q uno pueda contactar. Lo pedi a mi domicilio pero no tengo idea a donde ira a parar, cuando, nada. Por supuesto q el debito en mi tarjeta se hizo (y bastante mas de lo que decia la oferta) por favor les pido que alguien responda a mi mail, necesito saber donde esta mi pedido y cuando y donde lo recibo. Espero una pronta respuesta. Muchas gracias
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Pq me siguen cobrando dinero si yo no tengo deudas con ustedes
Me cansé , de mandar reclamo y nadie se contacto conmigo , la verdad …
Hola quiero comprar tome [números] en argentina y no puedo
Comentario / Propuesta más votada
El pedido demora en llegar yo pedi 3 frascos el 8 marzo y recien me llego hoy dia
27 de Marzo a las 17:00 hs.ResponderSe como se sienten pero demora entre 20 a 30 dias en llegar
Karol entonces si te llego, en Lima cierto?
27 de Marzo a las 17:18 hs.gracias!!! pq la verdad estaba preocupada....
27 de Marzo a las 17:41 hs.CUAL ES EL EMAIL DE CONTACTO PORQUE AL QUE ENVIAN EL NUMERO DE PEDIDO DICE QUE NO SE PUEDE RESPONDER A ESE
28 de Marzo a las 11:22 hs.tone***[email protected] escribí y si me respondieron, me indicaron q el pdto está en camino a mi destino y demora 25 días aprox
28 de Marzo a las 11:25 hs.Hola!!! tuviste alguna novedad? yo ni siquiera tengo un numero de pedido... se comunicaron con vos???
24 de Agosto a las 10:14 hs.ResponderSí, me mandaron un mail diciendo que mi pedido estaba en curso, hice el seguimiento y lo retiré en la sucursal de mi ciudad
29 de Agosto a las 9:40 hs.El contacto para resolucion es tone***[email protected] Probablemente no puede ingresar a la página rastreatuenvio.com por su email mal escrito.
28 de Agosto a las 19:48 hs.ResponderProbab
El producto llegó a la sucursal y ya lo retire. Muchas gracias!!!
29 de Agosto a las 9:37 hs.ResponderHOLA MARIA M DE DONDE ERES ? Y CUANTO TIEMPO DEMORARON EN ENTREGARTE TU PEDIDO ?Y COMO HICISTE PARA SEGUIR EL ENVIÓ?? SE COMUNICARON CONTIGO POR E_MAIL??TE DEJO MI E-MAIL PARA VER SI ME PUEDES DAR RESPUESTAS ESTOY PREOCUPADA POR MI PEDIDO [email protected]
09 de Marzo a las 14:48 hs.Gracias
29 de Agosto a las 18:22 hs.ResponderNO ME HAN MANDADO MI NUMERO DE RASTREO
13 de Setiembre a las 13:19 hs.Responderdesde el 21 de septiembre que esta programado para visita a domicilio y aún no ha llegado. Necesito que llegue y sea entregado en la guardia la cual fue avisada
22 de Setiembre a las 9:30 hs.ResponderPor favor necesito que se comuniquen con migo estoy haciendo un reclamo de una compra de Tone *** y no tengo respuesta, no tienen teléfono ni un email al cual se pueda comunicar y lo mío es urgente, bien que para descontarlo de la tarjeta son rápidos. Necesito una respuesta o si no me voy a tener que poner en contacto con las oficinas del derecho al consumidor.
15 de Noviembre a las 12:41 hs.ResponderDice entrega rápida, lo pedí el día 23/11 y ni noticias, no puedo rastrearlo, ni comunicarme con uds.... Agradecería una pronta respuesta ya q no hay manera d contactarse con uds. Pedí 5 unidades !!!!
27 de Noviembre a las 2:03 hs.ResponderHola hice mi pedido el jueves 23lo abone, y hasta ahora no ha llegado x favor una solución ya que no pido rastreado y no tengo nro de compra espero respuestas x favor
27 de Noviembre a las 19:17 hs.ResponderHola quiero cancelar mi compra de tone***. necesito urgente respuesta, donde enviar el desistimiento del contrato?
30 de Noviembre a las 12:48 hs.ResponderEste es el 2 mensaje que mamdo necesito resp. Yo no pedi este suplemento no lo necesito est es una ****** me jakearon mis datos y no solamente eso sino que tambien me descontaron 3.*** entraron a mi cuenta cosa que es muy privado. Necesito la debolucion de mi dinero en mi cuenta lo mas pronto posible. Solamente quiero mi dinero de regreso a mi cuenta es una ****** esto. QUIERO MI DINERO mi abogado esta al tanto de todo
24 de Diciembre a las 16:40 hs.ResponderTone***
27 de Diciembre a las 11:46 hs.ResponderSu compra ha sido aprobada por su tarjeta de crédito.
ES NECESARIO CONFIRMAR SU DIRECCIÓN, pinche acá
Esta es una medida de seguridad para su protección, favor no realice un otro pedido porque el sistema lo bloqueará.
UD.recibirá un email de su pedido después de la confirmación de sus datos.
NUNCA JAMAS ME CONFIRMARON, OBVIO EL DEBITO DE LA TARJETA YA FIGURA, NO SE DONDE IRA A PARAR. FECHA 19/12/17
alguien me puede decir como tengo que hacer el seguimiento?
15 de Enero a las 18:04 hs.Responderlo compre ayer
hola compre el producto el jueves 11 de enero y todavia no obtengo respuesta,me podrian decir para cdo llegaria
16 de Enero a las 10:41 hs.Responderbuenos dias a los que hicieron su pedido a alguien le llego??? porque a mi no aun
19 de Enero a las 10:48 hs.ResponderHola hize el pedido el 11 /01/18 ahun no me llego el numero d compra es ******
20 de Enero a las 2:15 hs.Responderalguien de lo que pregunta recibieron respuesta ....no recibi los productos
23 de Enero a las 17:16 hs.Respondera mi tampoco
23 de Enero a las 17:22 hs.ResponderHola, recibí mi pedido Nro: ****** el día viernes 20/01/18, solicito me envíen a la brevedad mi Factura con detalles de la compra y el importe del flete, gracias
24 de Enero a las 12:05 hs.ResponderLa experiencia de compra es terrible, porque te lo cobra en ese instante y pasa una semana y el producto sigue sin llegar, no hay donde llamar, ES HORRIBLE!
30 de Enero a las 16:22 hs.ResponderEstimados , compré el 19.01 , me mandaron correo diciendo que hubo agotamiento de stock pero que el producto llegaría maximo el 30.01. Llegó el día maximo y nada.. ni una respuesta ni nada.. Por favor donde puedo consultar situación?.
31 de Enero a las 2:32 hs.ResponderNecesito saber cuando va a llegar mi pedido lo pague con tarjeta de crédito
31 de Enero a las 20:04 hs.ResponderBuenos dias soy una compradora mas como ustedes, yo compre el producto el 13.01.**** y hasta la fecha no llega nada lo que ellos estan haciendo es una ****** a nosotros y cobran al instante por cuenta. No es dable que no tengamos ninguna manera de comunicarnos y saber si llegara o se agoto. Pero pensaran que nos robaron y punto, no es necesario esto se hará publico con la ayuda de ustedes para poder recuperar nuestro dinero que nos sacamos el lomo en conseguirlo para unos ******dores nos robe NO. Si no desean que se haga publico que se comuniquen con cada uno de nosotros mi n. es ********* de PERU YO TRABAJO EN EL MINISTERIO DEL INTERIOR - MININTER. LO DENUNCIARE Y NOS TENDRÁ QUE PAGAR UNA INDEGNIZACION. ESTO ES UN ROBO
02 de Febrero a las 11:17 hs.ResponderPOR QUE LE PONEN ASTERISCOS LA PALABRA ESTAFADORES. DEVUÉLVANOS NUESTRO DINERO COMPLETO O SINO ENVÍENOS NUESTRO DINERO.
02 de Febrero a las 11:20 hs.ResponderSR. ERNESTO F. NOS PUEDE DECIR CUANDO LO COMPRO Y CUANDO LE LLEGO SU PEDIDO.
02 de Febrero a las 11:21 hs.ResponderO USTED SERA UNO DE ELLOS PARA TRATAR DE APASIGUAR LAS COSAS.
02 de Febrero a las 11:27 hs.Responderhola hace 10 días solicite tone *** (8 frascos) y no he recibido ninguna información, solo me reporta que esta aceptado el pago. mi compra fue el dia 28 de enero ****
07 de Febrero a las 21:39 hs.Responderhola disculpa te llego el producto?? porque yo ayer hice la compra en la web oficial de argentina y no me dieron numero de seguimiento ni nada estoy preocupada
07 de Marzo a las 17:28 hs.Yo estoy igual me asusta, es poco serio no saber ni cuanto te cobraron! Quiero mi factura y compra a la brevedad o la devolución de mi dinero por no respetar mis derechos ! Alguien puede ayudarme?
08 de Febrero a las 3:41 hs.Responderbuenas tardes realice la compra el día 16 de febrero y automaticamente me hizo el descuento en la tarjeta de crédito, no me llego ningún mail de confirmación de la compra, No se cuando me llega el producto. Quiero un numero de teléfono para poder comunicarme con los vendedores
16 de Febrero a las 17:40 hs.ResponderAL PARECER SON ESTAFADORES, POR QUE HICE MI PEDIDO EL 12ENE18, ME LLEGO UN MSJ INDICANDOME QUE POR FALTA DE STOCK LLEGARIA EL 31, ES EL CASO QUE HASTA AHORA NO ME LLEGA Y SOLO ME ENVIARON UN MSJ INDICANDOME QUE ME ENVIARON EL PRODUCTO EL 12FEB18 Y QUE ES MI RESPONSABILIDAD EL SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO, CUANDO YA LE HABIA INDICADO QUE POR LA DEMORA NO QUERIA EL PRODUCTO Y SOLICITABA EL REEMBOLSO, POR QUE LO ENVIARON SI DIAS ANTES LE SOLICITE MI DINERO?.... PUES AL PARECER ES OTRA MODALIDAD DE ESTAFA, LO COMPRE POR QUE SALIO UN ANUNCIO DE GISELLA Y MAGALY MEDINA, QUE PENA QUE ESTEN TOMANDO SU IMAGEN PARA QUE CAIGAN EN ESTA ESTAFA, DEBERIAMOS HACER PUBLICO
20 de Febrero a las 11:56 hs.Responderhola. hice la compra . no me llegó nada concreto por mail. ni por mensaje de texto. necesito contactar a un vendedor
22 de Febrero a las 8:53 hs.Responderyo pase por la misma situación y estuve muy asustada pero todo esta bien el producto llego a mi domicilio y esta todo bien. La facturación no me la enviaron por mail pero el producto llego espero que sea asi en todos sus casos
22 de Febrero a las 16:17 hs.ResponderHola y despues de cuanto tiempo te llego el producto?
22 de Febrero a las 16:43 hs.Una pregunta de dónde lo compraste?? Por q yo lo compré de la pág oficial de Perú.
06 de Marzo a las 12:50 hs.Hola Fernando después de16 días aprox.
23 de Febrero a las 1:08 hs.ResponderHola, te llego a peru? He hecho la compra hoy y estoy asustada nose si me llegara
12 de Marzo a las 23:10 hs.Que precio estan x favor si alguien me puede decir
26 de Febrero a las 16:02 hs.ResponderHola no me ha llegado el número DE pedido en mi email .. y no llega el pedido. más omenos para cuando estaría llegando lo compre el 19 de febrero . .gracias
28 de Febrero a las 22:41 hs.ResponderHola Sres TONE ***, les reitero mi solicitud de la Factura correspondiente a mi pedido Nro: ****** de fecha 08/01/18, uds. tienen mis datos personales, envíen mi factura a [email protected], gracias.
06 de Marzo a las 13:27 hs.Respondernunca dicen en su aviso que la compra es en dolares por favor como puedo hablar con alguien
09 de Marzo a las 13:31 hs.ResponderHice pedido de 3 fcos d tone*** el 8 marzo y aun no llega ...no se a donde acudir si pueden ayudenme
12 de Marzo a las 19:11 hs.Responderkarol estamos en la misma situación y mi compra la realice el 06/03/**** y aun no tengo novedad y de la firma tone *** solo responden que rastreemos nuestro pedido en rastreatuenvio.com es una verguenza
12 de Marzo a las 19:19 hs.Eugenia hola la verdad q fakta de seriedad con tone *** porque el descuento lo hacen de inmediato y no dan frcha d entrega
12 de Marzo a las 19:34 hs.Responderdonde compraste vos ??? porque yo compre en la web oficial de Argentina.
13 de Marzo a las 9:58 hs.ya que yo soy de aquí...Soy de Córdoba Argentina
En Lima Peru x la pagina d aca
13 de Marzo a las 10:00 hs.A mi si me llego despues de un mes.
12 de Marzo a las 23:17 hs.ResponderHola de dónde lo compraste q pág?
12 de Marzo a las 23:21 hs.Hola lo compraste desde Peru? Porfavor confirmanos
12 de Marzo a las 23:46 hs.Y durante el mes alguien se comunico contigo x algun medio???
13 de Marzo a las 1:20 hs.Lo compre en Peru x la pagina d tone***
13 de Marzo a las 1:20 hs.donde lo compraste; vanezuniga25 ?????
13 de Marzo a las 10:01 hs.yo compre en la página web oficial de Argentina. Te pregunto para ver si tengo alguna esperanza aún
Alejandra P lo compre en la pagina de Peru
13 de Marzo a las 10:03 hs.ResponderHOLA DISCULPA ENCUANTOS DIAS TE LLEGO EL PRODUCTO LO COMPRE HOY Y ESTOY MUY ASUSTADA
28 de Marzo a las 11:21 hs.Yo compré el producto en https://tone***oficial.com/ el 8 de marzo **** y a la fecha de hoy 24 aún no llega a Trujillo - Perú...no veo información de contacto
24 de Marzo a las 14:09 hs.ResponderTE LLEGO A LLEGAR UU
28 de Marzo a las 11:21 hs.Hola yo también tengo el mismo problema, hice el pedido el 15/03 y mi pedido sigue en proceso de separación, soy de Perú, por favor comenten cuántos días demoraron en enviarles sus productos.
27 de Marzo a las 13:20 hs.ResponderHola, compré 3 frascos de Tone*** el 19 de marzo y solo responden que rastreemos nuestro pedido en rastreatuenvio.com y no puedo entrar, es una verguenza!!! Al menos podrían contestar
27 de Marzo a las 16:17 hs.ResponderEl pedido demora en llegar yo pedi 3 frascos el 8 marzo y recien me llego hoy dia
27 de Marzo a las 17:00 hs.ResponderSe como se sienten pero demora entre 20 a 30 dias en llegar
Karol entonces si te llego, en Lima cierto?
27 de Marzo a las 17:18 hs.gracias!!! pq la verdad estaba preocupada....
27 de Marzo a las 17:41 hs.CUAL ES EL EMAIL DE CONTACTO PORQUE AL QUE ENVIAN EL NUMERO DE PEDIDO DICE QUE NO SE PUEDE RESPONDER A ESE
28 de Marzo a las 11:22 hs.tone***[email protected] escribí y si me respondieron, me indicaron q el pdto está en camino a mi destino y demora 25 días aprox
28 de Marzo a las 11:25 hs.Alejandra si el dia de hoy me llego a Lima
27 de Marzo a las 17:50 hs.ResponderMuchas Gracias esperare porque lo pedi el 12:)
27 de Marzo a las 17:51 hs.Miriam te entiendo estuve igual como te digo demora
27 de Marzo a las 17:51 hs.Responderlo máx!!!... gracias again!
27 de Marzo a las 17:57 hs.ResponderTE LLEGO A LLEGAR EL PRODUCTO?
28 de Marzo a las 11:16 hs.ResponderHola chicos yo lo pedi el dia 12/03 y ya me llego demoro 14 dias útiles , tranquilos que el producto si llega (lo pedi desde lima peru)
04 de Abril a las 18:53 hs.ResponderEN VERDAD LLEGA PORQUE CUANDO HICE LA CONFIRMACION DE MIS DATOS LUEGO DE CANCELAR, TODO...ME SALIO UN AVISO MEDIO RARO DE INTER..?
15 de Junio a las 14:45 hs.HICE MI PEDIDO EL DIA 30 /03 Y AUN NO ME RESPONDEN NI ME MANDAN SOLO ESTA EN PROCESO SUPEDIDO Y NADA MAS EN WWW.RASTREATUENVIO.COM PERO NO HAY NUMERO NI NADA DONDE LLAMAR Y ESTOY DESESPERADA POR LOS COMENTARIOS SI ALGUIEN SABE POR FAVOR DECIRNOS INFORMARNOS NOS HACEN PAGAR Y NO DAN RAZON DE NADA RESPONDA SI ES VERDAD Y DONDE DENUNCIAR
09 de Abril a las 18:07 hs.ResponderRosa E. el pedido si llega pero demora 25 días como máx....yo hice mi pedido el 15/03 y recién me llego el viernes 6/04.
09 de Abril a las 18:10 hs.ResponderROSA E.
11 de Abril a las 10:52 hs.ResponderYO HICE MI PEDIDO EL 28/03 Y HOY 11/04 ME LLEGO MI PRODUCTO.
Chicas escribí a un correo tone***[email protected]
11 de Abril a las 14:53 hs.ResponderY me respondieron que el pedido llega en 15 o 20 días y que me van a mandar.un correo cuando este en Perú que ya está en proceso responde un soporte de tone *** llamada [nombre]
Espero ud. Tengan la tranquilidad pero igual dice que demora de.eeuu en llegar
11 de Abril a las 14:53 hs.ResponderBuenas Tardes realice compra de tone*** el dia 19.03.**** y no me llego ni boleta al correo de los productos nada se ya esta pagado y no se cuando los tendre en mi poder nos se donde contactarme, o el numero de mi pedido o rastreo, es estoy comenzando a sentir ******da , en la compra dice bogota.
11 de Abril a las 15:50 hs.ResponderSi eso es correcto de igual manera Janely M. Me respondió y luego a los días me llegó un correo de tone*** diciendo que Servientrega me llegaría. Y eso fue el día de ayer
11 de Abril a las 15:52 hs.ResponderY si no me da el correo a que otro mandar
31 de Octubre a las 17:42 hs.Por favor que me devuelvan el dinero.me cobraron en dolares y mucho mas.y no me lo enviaron.son ******dores y no dan la cara.
14 de Abril a las 1:29 hs.ResponderHola! Que pena que se aprovechen de la gente que esta creyendo en ustedes! Me cobraron casi **** pesos mas de lo que decía la promoción! Al confirmar la dirección hacen esta trampa! Que pena me dan que le haga provecho rateros
14 de Setiembre a las 23:41 hs.ResponderDevolución de mi dinero! Espero
14 de Setiembre a las 23:42 hs.Responderson las 4,31 y todavia no puedo saber como anular esa compra, no puedo pagar la ****** esto es una ******, hola no se el nombre de la empresa , es suplementos tone *** , lo saben ustedes??????, quiero anular la compra de mi tarjeta, Compre 1 frasco de tone*** a 29.90 y fue descontado de mi tarjeta uss 63,43, no fue el valor publicado , quiero anular la compra. AYER 25/10/18 HE RECIBIDO EL PRODUCTO Y NO SE COMO DEVOLVERLO PARA ANULAR LA COMPRA, voy a llamar al banco para saber si puedan anular la compra y sino hare la denuncia correspondiente por ******. gracias por favor solucionen este grave problema
26 de Octubre a las 4:43 hs.Responderpor que se pone asterisco ***** en la palabra ****** ???????
26 de Octubre a las 4:44 hs.ResponderNO PUEDO PUBLICAR MI RECLAMO YA QUE NO SE QUE EMPRESA ES DE SUPLEMENTO TONE ***, ME PUEDEN INFORMAR?????
26 de Octubre a las 4:51 hs.Responderbuenas tardes, compre tone *** con mi targeta, desde el 3 de este mes y no me ha llegado,hable para rastrearlo y me dice que el numero de rastreo no es y yo necesito que me ayuden para saber donde mas me puedo comunicar para que me llegue mi pedido
18 de Julio a las 21:36 hs.Responder