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Confirmación de mi domicilio

Cuando me pidieron confirmar mis datos no apareció el nombre de mi colonia y no permitían ponerlo se envió mi información y no me llegó ningún correo donde confirmarán mis datos solo confirmación del pago as meses con mi tarjeta pero ahora nose si me llegará el producto pues no me permitieron confirmar mi dirección además de que no me enviaron nada para dar seguimiento a mi compra, necesito que me envíen un documento que avale que el producto me llegará a mi domicilio y u a forma de rastreo

Cuando me pidieron confirmar mis datos no apareció el nombre de mi colonia y no permitían ponerlo se envió mi información y no me llegó ningún correo donde confirmarán mis datos solo confirmación del pago as meses con mi tarjeta pero ahora nose si me llegará el producto pues no me permitieron confirmar mi dirección además de que no me enviaron nada para dar seguimiento a mi compra, necesito que me envíen un documento que avale que el producto me llegará a mi domicilio y u a forma de rastreo

Ma B  Solución rechazada: 

No me han confirmado mi pedido, ni datos, ni rastrea del producto, y tampoco me ha llegado nada, sin embargo, ya me lo están cobrando.

27 de Noviembre a las 8:44 hs.
Camila H  propuso una solución: 

Estimado (a) cliente,

Su pedido es enviado hasta 4 dias habiles despues de los datos de domicilio confirmados.

Ud. debe hacer el rastreo diario de su pedido. Acceda www.rastreatuenvio.com e ingrese el email utilizado en el momento de su compra, en la página aparece el status actual del pedido, si ya está liberado y los datos de transportadora y guia de seguimiento

Además, si su pedido ya fue liberado, UD. ha recebido el código de rastreo a su email, verifique el buzon anti spam de su correo electronico.

IMPORTANTE:


De acuerdo hemos informado en la compra, recuerde que es responsabilidad del cliente rastrear diariamente hasta que lo reciba en casa.



Un saludo cordial,

27 de Noviembre a las 19:49 hs.
Ma B  solución recibida: 

Me mandaron un correo pidiendo enviae dirección de mi paquetería más cercana para ahí mandar mi producto ya que no estaba bien mi direccion, me enviaron opciones de paqueterías y mi número de guía para rastrear mi producto hasta que llegó. Gracias

08 de Diciembre a las 10:51 hs.

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