Compré en el Cybermonday de arentina un juego de terraza por la web de plaza vea con entrega el día 06/11/18 con el lapso de entrega en domicilio de 08 a 20 horas. En la compra me informaron que se iban a comunicar conmigo para coordinar horario y me cobraron casi [números] pesos el envío.
ese día no trabajé y desde las 8.30 horas me comuniqué con atención al cliente para saber rango horario de entrega. Nunca pudieron decirmelo, ni asegurarme que había salido mi pedido.me informaron por email que sería enviado en el día. Llamé varias veces hasta las 20.30 horas y nunca me trabajeron el pedido, ni llamaron. Me atendieron de manera horrible y hasta probe con las redes sociales y siempre era igual.. Sin respuesta y pidiendome un teléfono para no llamarme. Ahora resulta que cargué 2 reclamos, vuelven a pedirme datos y en otro me dicen que les figura entregado.es un robo en mi cara y falta de atención al cliente tan grande que no puedo creerlo. La peor experiencia de compra online que tuve en los útlimos 10 años y encima aún sin respuesta.
Compré en el Cybermonday de arentina un juego de terraza por la web de plaza vea con entrega el día 06/11/18 con el lapso de entrega en domicilio de 08 a 20 horas. En la compra me informaron que se iban a comunicar conmigo para coordinar horario y me cobraron casi [números] pesos el envío.
ese día no trabajé y desde las 8.30 horas me comuniqué con atención al cliente para saber rango horario de entrega. Nunca pudieron decirmelo, ni asegurarme que había salido mi pedido.me informaron por email que sería enviado en el día. Llamé varias veces hasta las 20.30 horas y nunca me trabajeron el pedido, ni llamaron. Me atendieron de manera horrible y hasta probe con las redes sociales y siempre era igual.. Sin respuesta y pidiendome un teléfono para no llamarme. Ahora resulta que cargué 2 reclamos, vuelven a pedirme datos y en otro me dicen que les figura entregado.es un robo en mi cara y falta de atención al cliente tan grande que no puedo creerlo. La peor experiencia de compra online que tuve en los útlimos 10 años y encima aún sin respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ayer compré tortitas raspada y hoy al abrirla está verde por dentro c…
Las galletas pepas 9 de oro el 85% sin membrillo
Tuve un pedido d3 una bicicleta, número de pedido. [números], nunca …
A mí me está pasando con una compra e mandado 3 email y nada !! Compré x mismo sitio
13 de Noviembre a las 13:06 hs.Después de tantos reclamos por todos los medios habilitados, me contactaron de Jumbo y después de varios llamados y emails me devolvieron la plata en la tarjeta (al menos la primer cuota).
20 de Noviembre a las 12:04 hs.Este es el número para los que estén pasando por lo mismo, porque en VEA es un desastre.
****-***-*****